​不见面！城阳政务服务网上办、免费寄、零跑腿

工作人员为市民办理网上业务。

青岛新闻网2月4日讯（记者 任俊峰 通讯员 苟小妹）“我今天想去市民中心查询不动产信息，看到朋友发的朋友圈说，可以直接登陆‘城阳喜悦房管’公众号或者‘青岛网上房地产’，在网上查询就行了。我打了不动产登记中心的咨询电话落实了一下，得到肯定的答复。这样真省事了，不用冒着风险出门，在家就可以查询到了。”市民张先生高兴的说。

疫情发生以来，城阳区坚持以人民为中心的发展思想，把疫情防控作为当前最重要的工作，把人民群众生命安全和身体健康放在第一位。为有效减少人员聚集、阻断疫情传播，确保疫情防控和为民服务两不误，城阳市民中心大力推行网上办事、不见面审批，目前市民中心有519个政务服务事项，配合快递双向寄送，90%以上事项可实现网上办，通过零跑腿、智能办、不见面、“非接触”就可以让群众方便快捷地在线申办，安全放心的在家“拿证照”“办成事”。

据市民中心工作人员介绍，办事市民可登录“城阳市民中心”微信公众号查询服务指南。根据办理业务不同，可分别点击“山东省政务服务-青岛城阳区站”网站、“青岛市行政审批微大厅-网上申办-城阳区”、“青岛市企业开办及注销智能一体化平台”，按照办理事项的办事指南，准备申请材料进行网上申报，办理企业开办、建设项目、文教卫健、社会事务、涉农事务等各类审批业务；登录“国家税务总局青岛市电子税务局”、“青岛市人力资源和社会保障局官网”、“青岛人才网”、“青岛就业网”、“青岛市医疗保障局官网”、“青岛网上房地产”等网站，就可以办理税务、社保、就业、人才、医保（含生育津贴办理）、不动产转移登记业务（一次性付款购房）等相关业务。

“目前，通过‘山东省政务服务-青岛城阳区站’秒批模块，可以实现95项‘秒批’事项办理，基本可以满足广大市民‘网上办，不见面’的办事需求。”城阳区市民中心工作人员告诉记者。

同时，市民中心还推行了“快递办”，集中公布了各部门业务咨询电话，供办事群众线上咨询，由工作人员在线答疑解惑，远程指导办理相关业务，通过EMS双向免费快递方式，积极开展代办帮办服务，方便群众足不出户“拿到证”、一次办成“零跑腿”。

“如果确有紧急、特殊业务必须线下办理的，可以进行电话实名预约，在自觉正确佩戴口罩、做好个人防护、通过疫情检测和做好信息登记后，可以按预约时间到市民中心现场办理，即办即走，减少等待逗留时间，不过疫情防控期间双休日预约服务是暂停的。”工作人员说。

此外，针对疫情防控急需的医疗、生活保障物资等生产经营许可审批，城阳区开辟了绿色通道，坚持“特事特办”，综合运用线上线下审批方式，以最快速度指导帮助企业完成材料准备，并通过线上预审，对符合要求的“第一时间”予以审批，最大程度满足疫情防控需要。