莱西市姜山镇：防疫便民两不误 靠前服务解民忧

正月上班以来，受新冠肺炎疫情影响，很多人遵从医学指导开启了“家里蹲”模式--疫情防控需要减少人员流动频度，所以在确保“能不出门就不出门”问题上，广大村民和政府部门也同心同向。

群众居家不外出，但民生事项办理不能停，姜山镇便民服务中心坚持主动对接，靠前服务，发挥镇域已全覆盖村级代办员优势，及时征集各村群众需要办理事项，并第一时间予以办理。同时，结合疫情防控需要，将村级代办员纳入全镇网格化管理体系，建立了村级代办员疫情期间业务微信群，在微信群中发布上级相关文件及政策、业务办理所需提供的材料以及相关业务人员工作电话，由村级代办员根据各村民实际业务需求将相关要求告知村民，收取办理需要的材料，减少了村民外出办事频率，最大化降低了疫情传播概率，既能办成事，又能护群众健康。

前期，姜山镇郝家寄马埠村一村民女儿遭遇车祸，被送至莱西市人民医院重症监护室治疗，姜山镇便民服务中心接到社区网格员的信息后立即核实了相关情况，及时分到民政窗口，启动紧急救助绿色通道，将该村民情况报市级部门，同时简化审核审批程序，将社会救助所需信息核对、民主评议和公示等环节进行简化，给予“先行救助”，及时将两万元救助金送到了该村民手里，确保了孩子顺利手术，现已转至转至普通病房继续治疗。谈到这次紧急救助，该村民说“疫情防控期间，真没想到事情能够办的这么快，我就把一些材料照片上传给村网格员，结果人家工作人员上门将救助金送到手。”

“疫情防控期间，我们将坚持‘救急难，托底线；为民解困，应救尽救’原则，主动发现困难群众，对于急难情况，简化审核审批程序，由我们工作人员靠前服务，减少群众外出办事频率，保护好群众生命健康。”姜山镇民政业务负责人李忠鲁反映说。

据统计，姜山镇先后开通紧急救助绿色通道4户，发放救助金额5.2万元，解群众之所急，排群众之所忧，做到防疫有爱，温暖同行。