西海岸：家庭医生做好群众健康“守门人”

鼠年春节因一场突如其来的新冠肺炎疫情变得格外不同。面对疫情，让我们感动的除了那些奔赴一线的逆行者外，还有这样一个群体同样让人温暖，他们义无反顾、无怨无悔地在战“疫”一线，保卫着签约居民的身体健康和生命安全，诠释着家庭医生的定义。

人民医院健共体泊里分院

泊里分院有26个家庭医生签约服务团队，共有104名家庭医生。借助网格化管理，从吹响战“役”号角的那一刻开始，他们就义无反顾地投身到信息摸排、上门走访、入户监测等健康服务工作中，不惧风险，把疫情防控放在第一位，深入一线开展排查和宣传工作，做好群众健康的“守门人”。

家医团队所有成员利用电话随访及微信群聊等沟通方式，不断推送新冠肺炎的防控知识，解答群众问题。

针对高血压、糖尿病、老年人及贫困人口、计生特殊家庭进行重点随访。对居家隔离人员每天2次随访，向其宣传居家隔离注意事项、个人防护等知识及新冠肺炎相关情况，随访信息详细记录，形成台账；对密切接触居家隔离人员每天2次上门测量体温，每天1次上门消毒，讲解居家隔离注意事项及个人防护措施，并与公共卫生工作人员一起对密切接触人员及延伸排查者进行流行病学调查。

薛家岛街道社区卫生服务中心

自疫情发生以来，薛家岛街道社区卫生服务中心家庭医生团队枕戈待旦、蓄势待发，迅速投身到这场紧张激烈的战“疫”斗争中。专门成立工作组，建立严密的社区疫情防控组织架构，工作分工明确、有序，为疫情防控工作节省大量的人力、物力。

为保证疫情防控工作全覆盖，中心迅速建立起服务全辖区的家庭医生社区防控管理体系，将12支家医团队以网格化管理形式铺设到各大管区及社区居委会，家庭医生服务网络进一步完成，各项工作有条不紊、稳步推进。

根据上级指示，中心家庭医生团队对密切接触者发放中药汤剂；依据区域划分，每天两次准时入户对密切接触者进行体温测量和防疫健康知识宣教，进行咽拭子采样工作，详细询问密切接触者行动轨迹，接触人员等并完成情况说明进行上报，形成工作常态。

在辖区确诊一例新冠肺炎患者后，中心家庭医生团队与街道、公安等相关部门多方联动、迅速采取措施，对相关区域进行全面封锁排查。为避免过度恐慌，各家庭医生团队通过电话、微信等多种形式对确诊及密切接触者进行一对一心理疏导，鼓励他们以积极乐观心态应对疫情挑战。

除此之外，各家庭医生团队还承担着隧道枢纽站体温监测、辖区内6个预检分诊点体温监测、身份识别与预检、完成上级交付的机场及火车站人员协办单、落实外地返青人员“五包一”、为集中隔离人员进行健康监测和心理疏导、逐一随访排查辖区居住人员等工作，并同步进行家庭医生签约与基本公卫工作开展。

艰难困苦，玉汝于成。随着战“疫”斗争的深入，工作量依然繁重，面对的挑战依然很多，但他们从不退缩，从不懈怠，因为他们知道，在他们的身后是辖区内数以万计居民对他们的信任与期许，他们不畏风险、不惧挑战，他们直面艰难、勇挑重担，战“疫”进行时，越是艰险，他们越是向前！