织密基础信息网 西海岸“线上线下”齐发力

疫情爆发以来，高效快速摸排人员信息成为一项重要的工作，尤其是在外来人口居多、人员情况复杂、人口流动性较大的城市社区表现更甚，因此，建立起详实的居民信息是十分必要的。近日，青岛西海岸新区长江路街道专职网格员正在紧锣密鼓地建立“一户一档”，它的完善与及时更新，将为精准服务居民提供有利抓手。

线上登记，信息更新添便捷

随着新建小区陆续入住和原有住房不断易主，社区掌握的居民信息存在滞后的现状。疫情防控工作开展以来，长江路街道引入了出入登记系统，居民在经过每个疫情检测卡口时只需一次登记就可实现出入只提交无需重复登记的便捷，在方便了居民出入的同时，也为社区更新居民信息提供了第一手素材。

靖江路社区网格员薛文杰将疫情检测卡口获得的人员信息在原有信息的基础上进行比对，信息一致的则将原有信息保留，信息不一致的将按卡口获得的信息进行更新，一旦遇到两者信息有出入的情况，她还要电话联系相关居民进行核实，确保信息真实有效。

线下采集，查缺补漏助完善

结合原有的和卡口新获取的信息，有的社区仍然存在部分信息残缺，为尽力查缺补漏，尤其是老年人和儿童可能存在的信息基础盲区，峨眉山路社区的网格员冲向了信息采集的一线。他们改变以往入户采集信息的传统方式，选择在各个小区空旷的户外进行无接触式的信息采集，有效避免了接触感染的可能。

疫情防控形势依然严峻，不容有一丝松懈。网格员们全部武装，先是戴手套、口罩做好个人防护，随后对信息采集所需的桌椅周边进行全方位消毒做好环境防护。居民到采集现场领取一张《峨眉山路社区居民信息登记表》。居民把表格带回家，填写完成后再交还给网格员，经确认无误后会当场收到根据住户信息进行独立编号的通行证，以此作为疫情期间居民出入小区的依据。

多方结合，基础信息更详实

不管是原有的居民信息，还是卡口获得的最新信息，亦或是现场采集得到信息，都需要网格员进行多方比对，不断核实更新，细致耐心地将其整理归档。一直奋战在疫情防控一线的他们，已经许久没有这样踏实地坐在电脑前了，他们目光炯炯，时而翻阅原有档案，时而查找卡口信息，遇到疑问的还需联系居民二次采集确认。他们不知疲倦，只为切实履行好“社情民意信息员”的职责。

疫情期间，工作接踵而至，网格员们在社会治理中心和社区的统一安排指导下，有条不紊地开展着各项工作。尽管有时已分身乏术，但是他们仍然坚守岗位、坚持不懈，在做好疫情防控工作的同时，高质高量高效的完成了居民信息采集工作，建立起社区“一户一档”，为精准有效服务居民打下了坚实的基础。