西海岸长江路街道：构建智慧化战“疫”新模式

科学防治，智慧先行。青岛西海岸新区长江路街道在疫情防控阻击战中，采用“人防＋技防”的防控模式，在实行群防群治、联防联控的同时，积极借助大数据、人工智能等新技术，创新打造“两平台一系统”，实现智慧战“疫”新模式。

智能信息登记系统登记零接触、排查零遗漏

西海岸新区长江路街道辖区内的居民较多，疫情期间，监测点进出登记工作十分复杂，为解决这一难题，长江路街道率先推出“智能信息登记”系统，设置“进出小区登记”“健康一户一档”“来青人员备案”三个子系统，通过线上信息备案等方式，简化居民出入登记环节，提高排查效率，助力疫情防控。

网格员赵蕾告诉记者，长江路街道辖区内的各个监测点均张贴二维码，市民可通过微信扫描，进入登记页面，在填写个人相关信息后，便可完成信息备案。一次登记，多次复用，已完成信息备案的居民，在进出社区时可直接扫码进入，快速审核，不必再次登记。

“线上信息备案让审核环节更便捷，系统可以根据现场人员提供的姓名进行信息查询，快速核验，不仅大大提高了我们的工作效率，同时避免了居民登记用纸、用笔导致的交叉感染。”赵蕾说道。

目前，长江路街道辖区内288个物业小区、写字楼已全部实行无接触式扫二维码出入管理，真正实现登记“零接触”。

“不仅如此，社区一线工作人员还可通过移动终端设备上报重点人员信息，来青人员也能随时扫码自动报备，后台大数据联网实时更新，协助街道和社区精准掌握重点人员动态信息。”赵蕾说道。

智慧生活服务平台生活更便利、经营更灵活

日前，家住天泰阳光海岸的王峰并没有像以往一样去超市采购，而是在小区门口领取到了自己购物单上的物品，“疫情期间，要避免去人多的地方，但日常生活必须品还需采购，微平台提供的线上购物服务为我解决了难题，我十分满意！”

原来，由于受到疫情影响，辖区内部分商超暂不营业，居民采购生活必需品十分不便。为满足居民日常采购的需求，减少人员聚集，长江路街道工作人员积极与辖区内的商超便利店协调沟通，通过打造“智慧长江·战‘疫’保康”微平台，汇集辖区内40余家商超，为居民提供安全速达的“无接触”配送服务。

据悉，“智慧长江·战疫保康”微平台同时上线了生活和文化模块，为居民提供免费心理咨询等服务，并成功联线清华终身学习在线课堂，居民可登陆线上课堂了解防疫知识，学习传统文化，享受丰富多彩的生活。

智慧社区管控平台监测全覆盖、防控无死角

为进一步提高辖区应急防范能力，守住安全底线，长江路街道积极借助高新科技手段，打造智慧社区管控平台。

长江路街道服务大厅内，远红外热成像测温检测设备正在运行中，进行业务办理的居民经过热成像设备扫描地点时，工作人员的实时监视器便可显示居民的体温信息。

“远红外热成像测温检测设备具有无接触、测温快、精度高、覆盖全的特点，可对每位进出大厅人员进行自动化、无死角体温检测。一旦发现体温异常人员，系统将通过标签化实时预警上报”长江路街道工作人员刘文广介绍道。“高科技的运用不仅提升了工作人员的工作效率，同时有效加大了防控力度，更好地保障了街道居民的安全。”

记者了解到，为突破原有单向性宣传教育模式，西海岸新区长江路街道正在加快研发以人机交互、AI等技术手段为支撑的外呼机器人系统，外呼机器人具有向辖区居民拨打电话，调研居民近期行踪路径、了解居民健康状况等功能，在疫情结束后，外呼机器人系统也可应用于社区的日常治理工作中。（何琳 郑蓉蓉）