青岛新闻网3月30日讯(通讯员 徐毅)近日,山东省卫生健康委公布了我省首批社区医院名单,全省共52家基层医疗卫生机构通过省级评估,达到社区医院标准,崂山区社区卫生服务中心位列其中,成为我省首批社区医院。
中心多年来发展定位清晰,坚持社会公益性质,始终将基本医疗服务、基本公共卫生服务与居民健康管理作为中心的核心功能定位,多次获得“全国百强”等众多国字号荣誉称号。

自2019年4月山东省启动社区医院建设试点以来,按照《国家卫生健康委办公厅关于开展社区医院建设试点工作的通知》(国卫办基层函【2019】210号)、《社区医院基本标准》、《社区医院医疗质量安全核心制度要点》等规范要求,坚持质量优先、安全为上的发展原则,从居民健康需求出发,高点定位谋划,持续拓展服务功能、建设特色科室和转变服务方式。
同时创新工作思路,以家庭医生签约服务为抓手,统筹基本医疗和基本公共卫生服务,开展家庭医生赋能行动和优质服务基层行,内部管理提质增效,打造了一条龙闭环签约服务新模式,不断提升辖区群众的政策获得感和满意度,中心综合服务能力得到全面提升。
一、聚焦群众健康需求,开展赋能家医行动,持续提升辖区群众政策获得感和满意度
针对群众就医排队等候时间长的问题,调整增加1个诊室,优化全科门诊布局和排队叫号系统,实现了候诊区、诊前随访区、医生诊疗区三区相对独立。
针对社区首诊率不高的问题,组建了北京西苑医院、北京阜外医院、山东省中医院、齐鲁医院青岛院区、青大附院、市立医院、市海慈医院等上级专家团队,开设了中西医结合呼吸门诊、中西医结合心血管病门诊、失眠门诊、记忆门诊、头痛门诊等五个特色专病门诊。
针对基层医疗服务水平不高的问题,中心积极发挥全省唯一的基层全科医生实训中心的优势,建立健全青岛大学医学部实习基地、淄博科技职业学院临床医学实习基地、山东医学高等专科学校临床见习基地和齐鲁医院青岛院区、青岛市立医院双国家住院医师规范化培训全科医师基层实践基地等全序列的教学实践基地,并承担全区执业医师、乡村医生和医疗技术人员业务培训和考核的职能,倒逼临床医务人员努力钻研业务,提升服务水平。
二、借力智慧医疗,聚力医联体,推动分级诊疗体系建设
近年来,中心加大内引外联,先后与青岛大学附属医院东院、青岛市立医院集团、齐鲁医院青岛院区、青岛海慈医院集团、青岛第八人民医院,建立松散型“医联体”服务模式。与青岛颐生健中西医骨伤医院、青岛思达心脏医院两家区域内民营专科医院签订了党建医联体协议书,达成业务协作、人才培训、双向转诊、预约专家号、资源共享等工作。在此基础上,与青大附院神经外科、心内科和齐鲁医院神经内科、呼吸科、胸痛中心建立了科联体。
建成区域医学影像(PACS)系统、区域LIS系统、区域远程心电诊断中心,实现与医联体单位的互联互通。实施以来,区域医学影像系统上传并反馈诊断近2000例。LIS系统上传并反馈数据近16万例;区域远程心电诊断系统近百例。
同时与市立医院建立分级诊疗系统对接,门诊和住院转诊病人实现网络预约和绿色通道,实现转出和转回信息的闭环整合,健全全科医师和专科医生之间的沟通交流渠道。
三、聚焦工作痛点改革创新,多项工作获得上级肯定
家医签约一条路闭环服务模式获得推广,曾多次获邀在全国、全省年会上作典型发言。
科研科教工作开创全省先河。2018年度,在省卫健委、省基层卫生协会主办的山东省基层卫生科技创新计划项目结题评审中,中心申报的3个课题分获二、三等奖,2019年度又有5项课题立项,在全省基层医疗机构中均排名第一,并带动了全市基层医疗机构积极开展基层科研工作。2019年,获得全国社区卫生服务中心科研能力评价百强排行榜第四十三名。累计培养了带教师资23人,齐鲁医院和市立医院的规培生45人,100余名大专实习生,青大医学部临床医学本科见习生150余人。
在2019年“优质服务基层行”活动中,中心获国家卫健委办公厅通报表扬;在社区医院试点创建中得分全市第一;并通过国家住院医师规培基地考核,获评全省唯一一个中国社区卫生协会国家级培训基地。
连续五年举办崂山区中医药文化节,承办2019年青岛市中医中药中国行中医药健康文化推进行动大型主题活动暨崂山区第五届中医药文化节启动仪式。
先后有12人次获邀在国家级、省级、市级会议和培训班上介绍家医签约一条龙闭环服务模式、基层绩效考核机制、科研科教等工作经验,1人次获邀参加安徽省国家住院医培训基地考核、1人次获邀参加全省基本公共卫生项目考核,走在了全市乃至全省的前列。
在今后的工作中,中心将着眼于满足广大群众和社区居民对健康生活的新期待,不忘医者初心,牢记健康使命,切实担负起群众健康“守门人”的重任,为社区居民提供全生命周期、全人管理的健康照护服务,打造群众满意的社区医院!


