保护个人信息严惩"骚扰"电话 青岛开出首张罚单

青岛新闻网6月22日讯（记者 黄晓）由于个人信息泄露，我们经常会收到各类推销电话，往往令人不堪其扰，近年来呼吁保护个人信息的声音不绝于耳。近日，青岛市市场监管局查处一起房地产销售公司非法使用消费者个人信息的行为，并对其开出了该领域全市首张“罚单”，这是青岛针对消费者个人信息安全作出的首例行政处罚，以实际行动践行新颁布的《民法典》精神。

“民有所呼，我有所应。”为解决消费者投诉较多的“骚扰”电话问题，聚焦守护消费者信息安全，青岛市市场监管局制定了专项方案，细化检查计划，对市内10余个在售楼盘开展执法行动，紧盯违法违规问题果断动“手术”、用“猛药”，加大打击力度，严惩非法行为。

5月12日，执法人员在检查市北区某楼盘销售中心时，发现女置业顾问王某正在使用公司提供的信息资料拨打消费者电话推销楼盘，随即执法人员对有关情况展开询问核实。调查中发现，负责该楼盘销售的某公司，存有270名登记于其他楼盘场所的消费者信息（姓名、手机号码、经济承受能力等），通过深挖线索，固定证据，抽丝剥茧，确认消费者不知也未同意个人信息用于它用，该公司行为涉嫌违法违规，遂决定立案查处。目前，该案已经终结。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定，给予当事人公司作出50000元的行政处罚。

青岛市市场监管局执法部门相关负责人表示，“惩一恶则万恶惧”。该案件的查处意义重大，起到了很好的警示威慑和教育作用。下一步，市场监管部门将继续加大巡查抽查力度，扩大检查范围，对危害群众个人信息安全的不法行为，发现一起查处一起，保持高压打击态势，织密守护群众个人信息的安全网络。同时，提醒广大市民提高警惕，增强保密意识，避免个人信息泄露。