燃气安全有问必答 "星期三问城管"倾听百姓诉求

青岛新闻网8月4日讯（记者 李倍）今天，记者从市城市管理局获悉，为进一步倾听公众诉求，了解城市管理领域热点难点、痛点堵点问题，推动问题快办理、快解决，青岛市城市管理局定于8月5日继续开展“星期三问城管”之12319热线处长接线日活动，组织市城市管理局相关部门负责人走进热线大厅接听群众来电、倾听群众心声、解决群众诉求。

本周接线主题：燃气行业管理、服务和安全等；

接线嘉宾：青岛市燃气发展中心主任刘传机；

接线时间：8月5日上午9：00－－11：00；

参与方式：拨打青岛城管服务热线12319。

敬请广大市民踊跃参与，届时刘传机主任及其同事将为市民提供咨询解答服务。

“市民开放日”活动

为大力推进阳光、透明、开放、服务型城市管理机关单位建设，增进广大市民对城市管理工作的认识和了解，市城市管理局定于8月5日上午组织开展“市民开放日”活动，邀请公众委员、社区代表共10名，走进城管指挥中心，体验智慧城管；全方位介绍和展现市城市管理监督指挥中心、12319热线中心的主要职能、制度规范、特色亮点、服务举措；现场体验智慧城管和市民来电反映的问题受理、分办处置、督导、反馈回复等工作流程；座谈交流、解答市民疑问，收集市民代表的意见建议并及时将办理情况向市民代表反馈。

活动主题：“开门办城管，打造方便温馨之城”；

活动时间：8月5日上午9：30－－11：00。