“父母没有打我,
但他们打了自己,我很后悔”
青岛16岁少年小牟
瞒着家里给主播打赏巨款
他面对镜头的一番话
让人一声叹息…
2020年4月21日晚,胶州市民牟先生彻夜难眠,他发现儿子拿着大人的手机偷偷转账。
一共转了多少呢?
第二天上午,牟先生迫不及待去银行调取消费记录,-2888,-22,-120 -24,-280,-66…
这一笔一笔加起来
足足204367.3元
打赏主播一时爽
点一点手指就是2888快币的穿云箭
小牟本人也是悔不当初
他从去年开始玩吃鸡游戏
疫情期间干脆光明正大地玩
“游戏主播带着我玩快手,一开始我也不相信能挣钱,他们跟我说了一些例子,我就相信了”
由于班级群在母亲的手机里,在家上网课期间,小牟经常打着看群消息的旗号转账,有时候,趁母亲睡觉时偷偷打钱。
从其中一张消费清单
就可以看出
小牟真的是花钱如流水↓↓
3月30日
账户余额还有20万余元
到了4月9日
就只剩89639元了
更让小牟感到羞愧的是
自己闯了这么大的祸
父母都没有打过他
“他们只是打自己”
牟先生说
气急之下真想打儿子
但是没舍得…
他一年的收入也就十几万元
现在已经追回近8万元还差给快手打赏的12万6千元
问题来了,牟先生申请退款时,对方表示需要提供孩子给主播打赏的视频录像。
对于这项规定,牟先生很疑惑,接下来是他的灵魂反问,“我要是有录像,不可能再让孩子继续花钱,第二笔就制止了”“如果我有录像,再去找你快手要钱,这不是诈骗吗?”
8月8日,记者联系了快手客服:“无行为能力人或限制行为能力人的消费,我们会百分百为用户办理退款。”
未成年人专线工作人员表示,如果证明孩子是在无监管下消费,快手会根据国家相关法律法规做退款处理。
现在只需要监护人来电反映问题,并提供相关资料 ↓↓
1、孩子消费的金额、第一次消费的时间。
2、监护人描述孩子打赏的相关过程。
北京快手科技工作人员也表示他们将尽快和监护人联系。
“9岁儿子打赏主播花家里上万元积蓄。”“8岁儿子疫情期间在某游戏和短视频平台花费4万多元。”“9岁女童打赏主播花光家里10万元彩礼。”“护士的10岁儿子打赏主播10万元。”
受疫情影响,因为上网课和参加网络培训,中小学生频繁使用手机、Pad等电子产品。
一些中小学生瞒着家长,天价打赏主播的纠纷也屡屡发生。
5月19日,最高人民法院发布《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》,明确规定:
限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。
通常情况下,家长向直播服务方主张返还打赏款项时,直播服务方往往要求家长提出证据,证明直播打赏的实施人是孩子不是其本人。
为避免陷入维权困境,家长应当提升留存证据的意识,注意保留用户注册信息、聊天记录、位置信息、打赏习惯、日常消费习惯等能够证明是孩子进行直播打赏的证据。
此外还需提醒的是,家长对孩子进行网络消费等社会活动负有管理、监督的法定义务,同时作为自己账户的管理人,负有对个人信息和账户内财务进行谨慎管理的义务。
在发现孩子使用自己账户进行大额或者高频率直播打赏时,一定要及时通知直播服务方并要求锁定用户,同时解绑银行卡,避免损失进一步扩大。
直播平台接到家长通知和投诉后,应当及时做出响应,积极保障用户权益。
(来源:半岛都市报、齐鲁壹点·果然视频、工人日报)