青岛新闻网8月11日讯(记者 黄晓)今天下午,中国移动通信集团山东有限公司青岛分公司党委委员、副总经理尚延明做客民生在线直播室,在回答网友提问时透露,移动“一号双终端”业务计划将于10月在青岛试商用,另外主副卡分离也正在进行技术优化。
青岛移动“一号双终端”业务计划10月试商用
“一号双终端”是一项通信新业务,可实现用户手机与可穿戴设备的绑定,共享同一个号码、话费及流量套餐,无论主叫或是被叫对外均呈现同一号码。该业务目前已在上海、天津等地启用。网谈中,有网友提问,青岛何时才能上线“一号双终端”业务。
尚延明答复说,目前“一号双终端”业务正在测试中,根据中国移动集团公司的统一安排,青岛将在10月份开始试商用。他建议提问的网友留下其联系方式,届时青岛移动将主动与其联系办理,期待这位网友成为青岛移动首位“一号双终端”使用用户。
主副卡分离或将成真 正在对该业务进行优化
网谈中还有不少网友提问主副卡相关业务,有网友提出质疑称,副卡不能自由变更套餐及办理其它业务,不能转为独立主卡和办理过户业务,非常不合理。
尚延明解释说,副卡产品上线主要是作为主卡客户的一项专属业务推出,用户可以通过办理一个共享副号的方式,实现主卡与副卡之间套餐内语音、流量的共享,所以目前暂时不能实现作为独立卡号存在,必须依附于主卡。同时,他说,考虑到用户的需求和建议,目前移动公司已在对主、副卡分离进行优化支撑,待上线后,将第一时间联系这位用户为其进行办理。
涉及使用权变更 过户需新、老机主同时到场实名办理
手机号过户也难倒了一批用户,有网友称,手机号已使用10年不想换号,但之前是前同事帮忙办理的,现在联系不到人,过不了户很多业务不能办理,令他们犯了愁。
尚延明解释说,根据国家电信用户实名制的相关要求,移动号码过户业务涉及到移动号码使用权的变更,本着对客户负责、保护机主合法权益的原则,需机主本人凭有效身份证件,新、老机主同时到场实名办理。
同时,网谈中还有不少网友反映信号不稳定、信号差等问题,青岛移动已对网友反映的问题进行记录,之后将一一联系这些网友,安排网络工程师实地对具体的点位或路段进行具体测试和优化,争取尽快解决网友问题。