线上线下诊疗一体化 智康行APP打造岛城便民就医体验

青岛新闻网10月1日讯（记者 李丽涛）近日，由青岛市医疗保障局指导，青岛百洋智能科技股份有限公司（以下简称“百洋智能科技”）协助开发的“智慧医保-智康行APP”（以下简称智康行APP）正式上线并投入运行，依托实体医疗机构，真正实现线上问诊、复诊续方、电子医保凭证便捷支付、送药上门等一站式移动健康服务功能，为青岛市民提供了线上线下互联网诊疗一体化的服务平台，患者只需一部手机就能享受便捷就诊服务。

一部手机完成看病报销 足不出户搞定全流程复诊
鄢女士（化名）是一名慢阻肺慢病患者，现在她每天都在智康行APP上记录监测肺通气功能指标。9月29日，鄢女士提前通过智康行APP预约了线下门诊医生张清潞的线上复诊，系统立即显示出她的门诊身份。20分钟后，鄢女士再次打开手机登录APP，按约定时间开启在线复诊功能，张清潞准时接诊，结合APP上显示既往病史资料和监测指标记录，以视频通话的方式开启了线上复诊。
线上问诊结束后，张清潞根据鄢女士的病情描述和以往病史资料作出诊断，并开具出下一阶段的处方药。鄢女士在线查看处方后，选择了送药上门的取药方式。半小时后，快递员送药上门，鄢女士立刻用手机在智康行APP上进行了“脱卡”费用结算，APP上显示的实时账单清晰明了：此次11.8元的处方药费用经过医保统筹支付后，鄢女士个人只需支付3.54元。在整套复诊过程中，鄢女士无需出门，真正实现了诊疗、医保支付、取药全流程的无缝衔接。
“以前去医院复诊，又要挂号，又要楼上楼下排队缴费、拿药，还得麻烦孩子请假去带我看病，真是不方便。现在用智康行APP复诊，不用出门就能和医生面对面沟通，医生在网上开药后，直接可以医保结算，比起去医院可方便太多了。“鄢女士给记者算了一笔时间账，现在她周围的慢病患者朋友，也在她的影响下开始使用智康行APP。
足不出户完成全流程在线复诊，得益于智康行APP为患者建立的掌上健康档案，在患者第一次使用智康行APP时，患者的检测报告、病历、药品处方等情况，均会作为健康档案里的数据保存，为后续的复诊等环节提供完善依据，便于患者在后续就诊时，医生在第一时间全面、快速了解患者的病情。
依托实体医疗机构 患者线上线下就医无缝衔接
通过智康行APP，不仅可以实现线上复诊续方，还能使患者预约专家线下门诊。患者付女士在智康行APP上提前预约了菩提健康门诊张清潞的门诊时间，就诊当天，她先在门诊处出示医保电子凭证报到，张清潞确认患者信息后，随即面对面地对付女士进行了问诊。问诊后的检查项目缴费、查看报告等操作，也都是围绕智康行APP逐步展开操作，付女士全程不必排队缴费，仅靠手机操作，就完成了线下就医的全流程操作。
在张清潞看来，智康行APP为医患双方都提供了便利性，给未来医疗服务发展的指明了方向：“我觉得智康行APP将来是一个趋势，它为医生跟患者架起了一道沟通的桥梁，医生在手机上就可以进行诊疗操作，给患者提供精准的治疗方案和慢病管理的健康指导，让老百姓能享受到更方便的医疗服务。“
按照“互联网+”医疗服务必须依托线下实体医疗机构进行的原则，未来将陆续接入岛城实体医院，充分打通线上线下互联网诊疗一体化服务。此外，智康行APP还基于不同患者的个性化健康需求，构建了丰富的健康管理方案。例如为有特殊需求的患者提供检验检测、可穿戴设备等服务，患者若不方便去医院检查化验，便可在平台选择上门采血服务，提供千人千面的诊疗服务，充分满足患者的多元化需求。
智康行APP顺畅运行的背后，充分体现了市医保局以人为中心的服务理念，进一步增进了青岛市民民生福祉。此外，也充分体现了百洋智能科技在智慧医疗解决方案方面的优势，百洋智能科技通过对医疗机构进行数字化和信息化升级服务，助力开发智康行APP上线，全面优化了患者实际就医流程。百洋智能科技市场部经理王杰在采访中表示，智康行APP作为智慧医保的“青岛模式”，是青岛市医保局和卫健委联合发出的《关于积极推进“互联网+”医保服务的通知》的落地实施，也是科技红利便民的重要的体现。目前，智康行APP已上架安卓应用市场，IOS系统也正在上架中。

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