青岛宜家“凉了”？！

你见过这样的宜家吗？

昨晚，主城君去了一趟宜家，发现“十一”过后的第一个工作日晚上，宜家略显“冷清”。

在以往的热门时段（下午6点多），宜家的门口和一层入口处十分地——空旷。

商场4楼（地面2层）的家具展间、3楼（地面1层）的家具自提区内，人流稀疏。

轻松拥有1元冰淇凌

但是餐厅和家居用品区人流适中，还是比较热闹的：

餐厅只开放了一条取餐通道，队伍不会太长。大家在用餐区坐的比较集中，其实往里走还有很多空座～

我们可以回忆一下刚开业时的样子：

人人人人人

一般而言，大型节假日后的几个工作日是商超人流量最少的时候。但十一期间，如果你去了宜家，或许也会发现：宜家的人确实比以前变少了，等待时间减少了，可以愉快地买东西了……

“五一”“十一”通常是商超最为人满为患的时段，可由于宜家8月首次在青岛开业，前期顾客爆满，相比之下，十一反而有所缓和。

那么，人流量下降后，宜家是否产生了新变化？

商场：开放捷径，不用“走断腿”

开业初期，为避免人群拥堵，顾客需从车库进入商场，走完“地上——地下——地上”的路线，现在则可以直接从大门进入。

走走走走走

之前，不少顾客抱怨商场内的通道过于弯弯绕绕，一不留神就会“走断腿”。但十一期间，主城君观察到，商场内的捷径基本都已开放，对于你不想逛的区域，可以快速略过，直奔目的地。

以4层的“家具展间”为例，天花板上不时出现的蓝色吊板上将客厅家具、餐厅家具、卧室家具等9个家具展间标上了9个序号，并用红色方块标出了“你所在的位置”。

在编号为2，6，8的三个展间，你可以走捷径，跳跃之间的数个展间后或抵达下一层。

捷径一般在这里

如果你并不是为了购物，而是为了吃饭来的，在商场入口处上一电梯就到的、编号为1的“客厅家具”展间，可以直接走捷径到餐厅。

在开业人流量最大的时候，为保持秩序，这条捷径被关闭。如果你是来吃饭的，需要 one by one穿越9个人山人海的家具展间才能抵达餐厅（别问我是怎么知道的～）

就是它！！

餐厅：依旧热门，错峰用餐很迅速

俗话说的好：来宜家的不一定会买东西，但一定会吃饭。国庆期间，餐厅则依旧火爆。

明知山有虎，偏向虎山行。国庆某天，主城君在12点多的热门时段开始排队，排了一个小时才吃上饭。但等到主城君开始吃饭，排队区已经少了很多人，这时候再来，很快就能取上餐了～想来吃饭的小伙伴可以避开高峰期。

并且，宜家已经把开业期间用来排队的一块区域改成了用餐区域，大家可以更不用愁找座位了。

就是这里

相比家具展间和餐厅，自货区、结账区停留人数明显较少。国庆期间，20个左右收银台同时工作，主城君只用5分钟就完成了结账。

收银台根据人流量开放。在昨天晚上，宜家只开放了5个收银台，结账速度依然很快。

出口处售卖1元冰淇凌的瑞典食品屋成为此行最后一个人流聚集地。不过大家基本都知晓了先扫码后取餐的规则，所以队伍行进速度较快。

拿到甜筒，结束此行！

宜家“降温”的背后是什么？

刚开业期间，去宜家很难说是享受购物，更类似于走马观花的“大型赶集”。

宜家为何会“降温”？我们可以找到几方面的原因：

一是随着开业时间过去，消费者扎堆“看热闹”的现象减少，购物心态渐趋理性。

二是人流减少后，商家已经规划得较为成熟的场内设计能够发挥出优势。如捷径的设置；热门商品会在不同展间和提货区的小货架反复出现，避免顾客走“回头路”。

三是购物文明的提高。

什么是购物文明？它贯穿了购物行为本身和抵达、离开超商的全过程。

停车、进场、试用、结账、离开……每个环节的秩序，都有赖于自觉排队、文明礼让等文明行为来共同维护。

现在，商场里一家5口可以悠闲地选购商品、在厨具区观看烹饪教程、在提货区一对多服务……

宜家的降温是新鲜事物常态化的过程，也是打卡拍照等猎奇心态回归生活日常的过程。

而购物文明不仅仅是一种理念，它在带给我们实打实的好处时，不断让我们地体验更多地便利、更多的愉快。