“N次帮”服务再升级 “暖南”为您实现家门口“审批”

青岛新闻网3月19日讯 （记者 李金燕）3月19日，市南区“‘暖南’审批服务驿站启动仪式”在华夏基石（中国）企业总部基地举行。启动仪式上，区行政审批局分别与青岛华夏基石产业服务运营有限公司37号项目、远洋大厦国际航运贸易金融创新中心、五八科创山东公司、青岛柒贰法则科技服务有限公司、青岛市医疗器械行业协会签订战略合作协议，并颁发了“暖南审批服务驿站”标牌。

为贯彻落实我市“项目落地年”市南区“全面起势、奋力突破年”工作部署，进一步拓展市南“N次帮”服务品牌内涵，提升政务服务帮办代办服务水平,构建面向企业和群众全方位的审批服务体系，市南区行政审批局推出了“暖南”审批服务驿站，成立了“暖南审批服务团队”，为企业创新发展打造最便利、最舒心的服务平台，以温暖、细致的审批服务，彰显真心实意服务企业家、留住企业家、推动企业发展壮大的坚定决心，切实提高企业的获得感、认同感。

“暖南”审批服务驿站的正式启动，是市南区把审批服务的触角伸向园区、楼宇一线的创新性举措，起到了先行示范的作用。在“驿站”内布设的智能自助服务终端，可为办事群众提供226个高频事项的自助服务，有效打通信息惠民“最后一公里”。“暖南”审批服务团队为企业服务开通“快速通道”，同时建立与区科技局、区商务局、区金融局等经行业部门的产业“链条式”一对一服务，助力区域重点项目快审批、快落地。“暖南”审批服务驿站将成为助企惠民服务的主要载体和优化营商环境的“重要窗口”，让审批服务再提速、再提质、再提效，为优化我区营商环境贡献更大力量。

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“暖南帮办代办服务团队”是审批服务帮办代办工作的进一步深化。团队由30人组成，分成5个小分队及助力团队，成员由市南区行政审批服务局正式在编的审批人员、前台审批服务专员组成。以“温暖市南、N事有我”为服务理念，开通“暖南”帮办代办服务热线66200500，为辖区内重点企业、重点项目及特殊群体提供免费的帮办代办服务。“暖南审批服务驿站”的建立，是市南区行政审批服务局协同楼宇、园区等运营方搭建的政企沟通平台。运营方负责及时收集、反馈企业审批服务需求，由“暖南帮办代办服务团队”登门或远程为企业提供疫情防控等事项“加急办”、民生事项“协助办”、不熟悉流程事项“带领办”的全程帮办代办服务，及时协调解决企业审批过程中遇到的难点堵点问题，变企业“上门找服务”为政府“主动送服务”。今年，市南区行政审批服务局还会向部分企业集中、人员密集的楼宇、园区、孵化器布设政务服务自助终端，方便企业进行事项申报、营业执照打印、社保、公积金等便民服务事项查询、打印，缩短企业办事时间、节约办事成本，不断提升企业和群众办事便利度，为市南区打造“智慧政务”提供有力保障。