世界工业互联网之都加速崛起·青岛进行时|首批工业互联网服务专员“上岗”

首批300名工业互联网服务专员“上岗”

青岛启动“千员万企”服务活动，深入工业企业提供“触网”“用网”指导和咨询服务

青岛日报社／观海新闻讯 不断攀升的劳动力成本让工业企业叫苦不迭，通过机器换人减少用工量成为很多工业企业当下最大的刚需。但这是不是像很多企业想的一样，只要买几台机器人，将原本工作岗位上的员工替换下来就可以呢？过去，企业在工业互联网改造过程中遇到类似疑难问题通常很“纠结”，自己上网查，担心不专业、不系统，找解决方案服务商，又担心收费贵且水平参差不齐。而如今，有了工业互联网服务“志愿者”，青岛工业企业不用再为此担忧。今天，2021年首场青岛“工业赋能”场景对接会暨工业互联网“千员万企”服务活动启动仪式在即墨举行，首批300名工业互联网服务专员已到位，将于今年深入2000家工业企业开展指导和咨询服务，畅通场景赋能“最后一公里”，助力工业互联网加速向纵深发展。

场景开放是2020年青岛全年发力工业互联网以来的一项创新性战术打法。工业互联网的价值不在技术本身，而在落地应用。青岛以场景开放为牵引，推动工业互联网加速技术落地，赋能工业企业加速转型升级。去年全年，青岛滚动收集入库项目，分行业分领域发布三批“工业赋能”场景1300个和“未来城市”场景200个，场景开放辐射范围从青岛本地拓展至胶东经济圈以及上海、深圳。越来越多工业互联网企业纷至沓来，通过将技术与场景深度融合，为创新研发提供助力。

“今年，我们不仅要延续这一创新打法，还要在落地上取得更大突破。因此本次会议上，我们发布了今年首批430个开放场景的同时，启动服务专员活动。”市工业和信息化局相关负责人表示，为让场景对接更精准、高效，去年青岛自主研发了工业互联网场景赋能公共服务平台，每次线下对接会前，通过平台对供需双方进行初步匹配，全年3场对接会，达成意向200余项。“通过场景开放和对接，我们对当前青岛企业‘触网’‘用网’的困惑、难点也有了更多了解，通过招募、选聘一批工业互联网服务专员，为企业提供更多服务。”该相关负责人介绍。

据悉，不同于工业互联网改造服务商，服务专员由行业主管部门从新一代信息技术龙头企业、通信运营商、工业互联网平台服务商、商协会等单位中选聘，主要为企业数字化转型、工业互联网改造中提供业务指导、行业咨询、政策咨询等服务。专业型服务专员按照4大细分领域划分，分别是数字化改造服务专员、网络化改造服务专员、上云用平台服务专员、工控安全服务专员。此外，还有税务服务专员、金融服务专员和人才服务专员。青岛计划到2022年底，建立千人以上工业互联网服务专员队伍，服务全市工业互联网改造企业超万次。

同时，依托应用场景培育新兴产业，打造符合青岛本地发展特点和要求的“场景实验室”，提供包括发掘场景、发现企业、对接场景项目、加速企业成长等专业服务，深度开展场景挖掘与征集、发布场景机会清单、对接产业链资源、叠加技术能力、优化商业模式等活动，形成市场有效、政府有为、企业有利、协同高效的发展环境。

“场景将成为青岛未来经济高质量发展的全新孵化平台。”市工业和信息化局相关负责人表示，青岛将从顶层设计的角度做好规划，提升对新赛道的敏感性和判断力，持续跟踪前沿技术创新场景，主动谋划高价值场景，推动前沿技术与城市、产业深度融合，围绕服务效率、资源导入、国际推广等进行重点突破。

据悉，根据现场发放的服务商合作意向表反馈，本次对接会初步达成合作意向252个。活动现场，由青岛日报社“观海新闻”客户端、市工业和信息化局联合推出的原创微访谈视频栏目《工业互联网小帧探》正式上线。栏目探访工业互联网一线标杆企业，呈现新场景、新影像，为粉丝、观众奉上每集100秒的工业互联网“视频百科”，“输出”工业互联网产业发展的“青岛声音”。

副市长耿涛出席并致辞。（青岛日报／观海新闻首席记者 孙欣）