连开5张罚单罚款20.78万 因"刷好评"商家刷手均被惩处

青岛新闻网4月28日讯（记者 黄晓）消费者在网上购物、订餐时，通常会参考消费者评价来选择商家，然而这些评价都是真实的吗？近期，市市场监管局再次查处一起“刷单炒信”案件，对“刷手”“刷好评”的不法行为再出“重拳”，一次开出五张罚单，对链条内涉案对象全处罚，罚款总额计207800元。其中，对“会员”（刷手）个人处罚尚属省内首次。

据执法人员介绍，该案从2020年10月20日立案，历经6个多月的奋战，到2021年4月上旬办结，涉及1个网络咨询服务公司，2家平台店铺，2名“会员”（刷手）。经调查，当事公司以店铺代运营方式，与多家商户、机构签订合同，通过微信招募“会员”（刷手），按照拟定的评价内容提纲，在“会员”（刷手）没有接受相关商户和机构提供服务的情况下，组织为这些商户、机构的大众点评和美团平台店铺，提交接受服务项目和效果的优质评价内容，进行虚假的商业宣传，以达到提升这些商户和机构在网络平台的好评数量。

实际上，这并不是青岛查处的首例“刷单炒信”案件。早在今年2月份，市市场监管局就曾查处了一起“刷单炒信”案，并对涉事公司予以20万元的处罚。希望通过严惩来打击以虚假评论欺骗、误导消费者的行为，以“重拳”来警示不法分子、维护市场公平秩序。

执法人员强调，为让广大消费者网上买的放心、用的放心，对于“刷好评”的行为将持续保持严惩不贷的高压态势，不仅要严惩组织者，也要加大对利用“刷好评”提星级的商家和参与造假的刷手的打击力度。正告平台内广大商家，要奉公守法，依法经营，靠品质信誉赢得好口碑，而不是不择手段、走歪门邪道，靠“刷好评”积客源、谋利益。同时，也奉劝刷手，不要为了蝇头小利，成为虚假宣传的“吹鼓手”“小喇叭”，触碰国家法律法规的红线。