走出地铁，幸福全城！这支明星队伍服务城市无止境

青岛新闻网9月5日讯（记者 孙志文）为备战地铁1号线全线开通，打造优质服务，青岛地铁“畅行”明星服务队于8月正式“亮相”。据悉，服务队成立后，广大队员迅速行动，投身防疫前沿战线，凝心聚力共助创城，走出一路“畅行”足迹！

“请您保持距离，有序排队检测”

日前，在青岛西海岸核酸检测点，青岛地铁“畅行”明星服务队的队员们为前来咨询的市民指引方向、答疑解惑，协助维护现场秩序。老年人不熟悉手机操作，服务队成员耐心帮助他们核对健康码和身份信息，引导他们有序完成信息登记，避免聚集，用实际行动筑起安全屏障。

“服务礼仪操，准备！”

随着“畅行”明星服务队影响力的扩大，交运西海岸公司汽车总站邀请青岛地铁“畅行”明星服务队成员前往车站“做客”，对汽车站工作人员进行专项礼仪培训。服务队成员对日常工作中所需的服务礼仪进行了讲解及示范，将青岛地铁的“服务声音”进行了友好传递。

“车辆请停放在指定区域哦！”

为助力文明典范城市创建，服务队成员前往隐珠、世纪大道等车站，对站外乱停乱放行为进行引导规劝，对停放不当的非机动车集中规范摆放，主动引导乘客将电动车停放到指定区域。同时对车站属地管理区域进行“地毯式”清洁，营造整洁舒适的车站环境。

“大伯，我来帮您提行李！”

地铁13号线泊里站靠近泊里大集，属于客流重点站。服务队成员每逢集日，密切关注客流变化，对老年乘客、行动不便乘客、携带大件行李乘客等特殊群体，主动进行帮扶与指引。“你们这服务真好，很到位！”面对乘客的夸赞，服务队成员将鼓励转化为践行“三米有真情”的源源动力！

骄阳挡不住服务脚步，口罩遮不住最美笑脸，一颦一笑让出门在外的乘客倍感温暖，一举一动展现站务人员服务风采。

使命必达，畅行有我！