青岛税务："五清五促"抓落实 退税减税稳落地

青岛新闻网4月28日讯（记者 李丽涛 通讯员 陶晓亮）4月中旬以来，正值大规模增值税留抵退税以及“六税两费”、制造业中小微企业缓税政策全面实施的关键时期和青岛市“作风能力提升年”集中调研月，国家税务总局青岛市税务局组织开展“五清五促”退税减税专项调研，12个由局领导带队的调研组直奔基层调研，深入一线指导，确保退税减税政策不折不扣落地生根。

调研组重点围绕“摸清底数，促方案优化；走清流程，促效率提升；问清需求，促措施完善；解清难题，促企业发展；理清机制，促精诚共治”五个方面，开展“五清五促”退税减税专项调研。

在调研过程中，调研组深入了解青岛各区、市税务局各项退税减税缓税政策涉及金额、户数等家底，掌握前期退税情况及后期工作打算。在摸清底数的基础上，帮助各区、市局优化分级分类工作方案，推动退税减税工作平稳有序推进。

此外，调研组严格落实“领导干部走流程”，从纳税人和税务干部两个不同的视角，对退税减税缓税涉及的工作流程、信息系统亲自或邀请税务体验师进行用户体验，从便民利民及防范风险等角度提出改进意见。同时，面向纳税人、基层干部等召开座谈会，问计问需并有针对性地完善工作措施；走访典型企业，了解企业退税减税缓税堵点、痛点、难点，帮助企业排解难题，促进企业更好发展。

为更好理清机制，促进精诚共治，调研组走访当地党委政府，并与财政、人民银行等部门座谈交流，密切协作配合，合力做好退税减税工作。

据了解，青岛税务部门将此次“五清五促”退税减税专项调研，作为发现问题解决问题、推进政策落实落细的重要抓手。调研组坚持问题导向，对纳税人和基层干部提出的涉税诉求、意见建议，反映的亟待解决的难题等进行分类总结梳理并落实首问负责制，对基层税务部门的亮点做法进行收集并推广，推动退税减税工作落地生根。