今年青岛首批邮轮航线收官，客群呈年轻化亲子化趋势，“邮轮+”产品丰富——
青岛邮轮：多个航次上客率高达99%
青岛邮轮旅游市场正持续升温。清明假期前后，邮轮旅游成为人们出境游新方式，来自河南、福建、四川、云南、贵州地区的游客在体验邮轮之旅的同时，品味“好客山东”“时尚青岛”；多个航次中，最高上客率均达99%，场面火爆。
随着4月9日“地中海”号邮轮从青岛起航，转港返回厦门，今年青岛首批邮轮航线圆满收官。复盘首批邮轮航线，既有复航后首个访问港邮轮——“欧罗巴”号，也有以青岛为母港的始发港邮轮。其中，爱达邮轮旗下主力船型“地中海”号密集在青布局航线，成为今年青岛邮轮旅游市场的实力担当。自去年邮轮复航以来，青岛口岸进出境国际邮轮16艘次，邮轮旅客达2.2万人次。
邮轮旅游市场的复苏，绝不是简单地重现往日繁忙，透过首批邮轮航线来看，逐渐热起来的邮轮市场较以往有了新变化——客群呈年轻化、亲子化趋势，“邮轮+”产品丰富，定制化主题航次让游客体验感更强。
“地中海”号邮轮停靠青岛邮轮母港。
客群呈年轻化亲子化趋势
“过去，老年人退休后时间充裕、收入稳定，对邮轮慢游偏好强，是邮轮旅游的主力军。但现在，邮轮客群发生了明显变化。从青岛去年复航以来密集运营的几个航次来看，部分航次35岁以下年轻人超四成，18岁以下超两成，邮轮客群年轻化、亲子化趋势明显。”邮轮旅游行业业内人士介绍。
去年年底，国际邮轮协会（CLIA）发布的《2023年邮轮行业现状报告》就曾预测，邮轮旅游市场的恢复速度较全球出境旅游市场复苏脚步更快，且年轻客人将是邮轮市场未来发展的主力。这一点从青岛国际邮轮母港客运大厅里涌动的人潮便可佐证——除了老年团外，拉着卡通行李箱的儿童、打扮时尚的年轻面孔越来越多，全家总动员的也不在少数。
“95后”姑娘雨萌和闺蜜近期体验了一次邮轮之旅，在她看来，最大的感受是“彻底放空，戒掉手机瘾”。“邮轮上网络信号微弱，倒逼自己改掉习惯性刷手机，从而尽情享受邮轮时光。”雨萌告诉记者，邮轮运营方每天都会给客人发送船上日报，所有娱乐活动和体验项目一目了然，“如果安排紧凑一些，每天除了用餐时间，就是在船上来回穿梭打卡参与活动，日均能走一万步，太充实了。”
来自河南的宋女士一家五口出游，老人六十多岁，最小的宝宝还不到半岁。“为什么选择邮轮出行？孩子这么小能适应吗？”面对记者的疑问，宋女士笑着解释，她的产假生活即将结束，全家计划出游放松，但“一孩”才7岁，“二孩”又太小，如果选择传统的旅行方式，四处奔波太累，所以选择邮轮休闲游，“活动范围主要在邮轮上，可以自由安排时间，还有老人跟着搭把手照顾孩子，很轻松。”
针对客群变化，多数邮轮公司也开始优化船上体验项目。“今年清明假期前后，亲子游明显增多，除了日常儿童托管服务外，我们又策划推出‘小船长体验’‘化妆派对’等主题趣玩活动。”“地中海”号工作人员介绍，在4月1日的航线上，报名参与主题趣玩活动的有30余个孩子，最小的3岁，最大的10岁，“我们在玩乐的同时穿插航海知识、礼仪科普等，不仅丰富了孩子的见识，还让家长解放双手享受假日，大家反馈良好。”
定制主题航次，扩展“邮轮+”产品
邮轮客群结构变化折射出的是消费需求的更替与升级，由此，提供深度参与、体验互动性强、个性化高的邮轮产品便成为揽客的关键。
“在邮轮上体验现实版的海上钢琴师，浪漫！”4月4日晚，在“地中海”号邮轮奥西里斯大剧院欣赏完海上音乐会的雨萌，发出一条朋友圈。当天，青岛籍小提琴演奏家刘玉霞和钢琴演奏家潘勇联袂演出。这是邮轮港区联合邮轮公司定制化打造的主题航线——“音乐之旅”航线。“这是我第一次登邮轮演出，很多音乐节奏需要更大的支撑力和平衡力才能完成，虽然邮轮晃动让表演的挑战性增大，但确实是一种不错的体验。”刘玉霞告诉记者，收到邮轮港区的邀请后，她便和搭档一起研究曲目，以期用经典曲目为游客带来难忘的音乐之旅。
目前，今年已确定在青运营的邮轮航次达20余个，除首批已运营航线外，8月至10月，“蓝梦之歌”号、“梦想”号邮轮将密集布局青岛，邮轮港区将继续联合邮轮公司，专门定制化打造健康之旅、翰墨之旅、啤酒之旅、研学之旅等主题航次，并将青岛元素“搬上”邮轮。“比如，‘蓝梦之歌’号在青运营期间，恰逢岛城啤酒狂欢季，我们将以此为契机，把青岛啤酒‘搬上’邮轮，让游客体味‘邮轮+啤酒’的浪漫。”青岛国际邮轮港区服务管理局邮轮文旅部负责人郝东陈介绍。
记者探访发现，不少游客也把出发地作为邮轮旅游的重要参考项。
“我们对青岛的‘红瓦绿树’有执念。老城区是我们游逛青岛的第一站，街区里院建筑独特，很有味道，活动也丰富多彩，如果有机会我们还会再来。”来自四川的黄先生告诉记者，他们选择在青岛上船体验邮轮之旅，就是想趁机深度游逛青岛。
“越来越多的游客选择在登船前或登船后预留时间品味‘好客山东’‘时尚青岛’，对此，我们也在岸上游上下了功夫，加速拓展‘邮轮+城市’计划，除了串联岛城旅游资源外，还将青岛岸上观光游扩展为胶东半岛乃至山东区域的深度游。”郝东陈告诉记者，青岛已推出一系列“邮轮+城市”岸上游经典线路。（青岛日报/观海新闻首席记者 余瑞新）
