女子花1800办健身卡 结果老板失踪健身房仍是毛坯

健身房外的标语

健身行业预付式消费成维权热点，咋规范管理？

说好的8月份开业，但一拖再拖，办了会员的消费者还没等来健身房开业，却等来了健身房老板失联的消息。今年6月开始大肆宣传的“磐和健身”，在为多名顾客办了会员卡之后，直到现在还是一间毛坯房，尚未装修完成，而健身房负责人已经联系不上了。

预付卡成了“吞钱卡”？目前，多名顾客已准备通过法律途径进行维权。据了解，国家商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，管理的对象不包括健身、教育、旅游类企业和个体工商户，有业内人士表示，应尽快制定或完善有关预付费消费方面的法律法规，明确有关部门的监管职责。

遭遇套路？

办了会员卡，还没开业老板就失联了

最近，莫莉（化名）有点烦恼。她办了会员卡，还没看到商家开业，经营者就联系不上了。最近，注册地址在成都青羊区商业街70号4层的磐和健身会所，尽管早已超过了承诺的开业时间，但场地内仍是一片未装修的样子，经营者已经联系不上了。

莫莉告诉记者，今年6月份，她在家附近碰到了磐和健身会所的业务员，对方称健身房即将开业，目前正在招募第一批会员，交100元抵用1000元，“我交了100元定金。”莫莉说，当时，她只知道健身房的地址，根本没有去看过，业务员告诉她，健身房还在装修。两周之后，莫莉接到该业务员电话，称公司要求马上缴纳尾款，最终，她补缴了1749．5元的费用，办理了一张为期3年的会员卡，在她的会员服务协议上，还写有赠送一个健身包和3节私教体验课。但让莫莉没有想到的是，健身房直到现在还没有开业，11月初，当她致电业务员，竟然得知健身房老板已经联系不上了。

在采访中，记者得知，该健身会所办理的会员远不止莫莉一个。11月20日，记者前往了该健身房的工商注册地址，看见一套尚未装修的空房间外，被彩色布料遮挡，上面印有“磐和健身”的字样。房间尚未装修完成，堆着水泥和砖头，也没有装修工人在现场。场地所在的楼房物业告诉记者，房间确实是健身房租下的。记者拨打了该健身会所的公司法人代表杜军的电话，但无法接通。

更多蹊跷

员工称遭遇欠薪，开业时间一拖再拖

一位办理了会员卡的客户告诉记者，在6月份办会员卡时，业务员称健身房8月份开业，但到了8月，对方又称健身场所消防设施不过关，要推到10月份。一拖再拖到现在他才知道，健身房竟然还没开始装修。

11月20日，记者联系上了健身房的一名业务员（同时也是健身教练），对方说，今年5月，在健身学校的一次招聘宣讲会上认识了磐和健身房的法人代表杜军，随后去了磐和健身当教练。半年过去了，当初承诺的种种薪资待遇完全没有兑现，而杜军已经联系不上了。

该健身教练称，从5月份开始宣传至今，杜军曾跟客户说过三次开业的时间。然而，现在场地还是毛坯房的状态。

该健身教练说，一般健身房的底薪都是1000～1500元，杜军跟他谈的是无责底薪2350元加提成，但是没有说具体的提成，从6月份工作以来，直到现在他一共只收到了7000元的工资。记者还联系到了曾在磐和工作过的几名教练，他们都表示，健身房所在的位置不好招募会员，只干了10天就直接走了，也没结工资，有的干了20多天，最后结了几百块钱。

四川法典律师事务所李英俊律师表示，客户可以向法院起诉，但没有付费凭证，公司或法人代表可以轻易地推脱，称收款人非公司员工。目前，部分客户和健身教练已经对自己手中的资料进行了整理，并准备进行维权，对于此事的后续，记者将进一步关注。

管理

有针对预付费的管理办法

但管理对象不包括健身等

成都青羊区市场与质量监督管理局消保科工作人员告诉记者，目前《消费者权益保护法》对会员卡中的预付费规定不够明确具体，在实际操作中仍然面临诸多困难。“预付费风险较大。”

记者查询发现，国家商务部出台的《单用途商业预付卡管理办法（试行）》，有专门针对预付费的管理办法，但管理的对象不包括健身、教育、旅游类企业和个体工商户，仅为从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业等特定行业的企业。而根据中消协发布的《2017年全国消协组织受理投诉情况分析报告》显示，健身、美容美发等领域，为预付式消费维权热点。

业内

健身行业预付式消费普遍

从业者收入基本靠卖卡提成

成都一位曾从事健身行业的人士告诉记者，健身行业预付式消费是普遍的方式，一般都会根据消费者预存金额，给予相应折扣或者赠送相关服务。消费者受折扣优惠等吸引，少则投入数百元，多则花费数万元办理预付卡（会员卡）。

一位健身教练坦言，健身行业从业者收入基本靠卖卡的提成，所以现在会看到健身房开业时周边全是推销会员卡的人，会员一般都享有免费体验、高额折扣优惠等。

一位业内人士对记者表示，应尽快制定或完善有关预付费消费方面的法律法规，明确有关部门的监管职责。据了解，目前浙江省对预付卡的充值金额有所限制。（记者 逯望一 实习生 陈红 摄影报道）