新规实施10多天 部分快递员仍做不到送件上门

自5月1日起，我国首部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》已经正式实施，寄件人信息安全保障、快递确保送货上门等问题都有据可依。新政落地近半月以来，记者采访发现，快递实名制落实较好，但大部分快递员仍做不到送件上门。

按照新规，快递员必须送货上门，但实施十多天来，很多快递员仍然将快件直接放入快递柜或快递代收点，市民根本无法当面验收。快递员也有自己的苦衷：有些小区禁止快递车辆入内；部分快递单上的门牌号不准确；经常遇到收件人不在家的情况，导致送货效率降低、快件积压等等。

交运速递公司总经理孙青山介绍，该公司日前正式推出“速递押运”业务直指快递末端配送的困扰，针对常规快递三轮车、摩托车等造成丢件、漏件、损件的痛点，交运速递对“速递押运”厢式配送车加装了360°监控系统，为货物“手到手”、无周转、零失误、现场交接、安全上门提供了有力保障。

记者采访发现，目前快递实名制在岛城已经得到全面落实，未实名登记的快件无法寄递。据了解，为了保障实名登记下的客户信息保密，交运速递二代身份证识别系统中所有寄件人信息一律由电脑输出，只有受理员可以校对客户重要信息，其他流转环节重要信息均已隐藏，同时系统后台与公安系统联网，确保寄件人信息不泄露。