多地试点人脸识别社保认证 “刷脸”办事靠谱吗？

7月5日，一位市民通过刷脸认证办事。当日，浙江杭州公安机关推出“刷脸认证”服务，民众办事时通过面部识别，无需身份证即可完成身份认证，快捷而便利。中新社记者 王刚 摄  

7月5日，人力资源和社会保障部召开专题新闻发布会，宣布全面取消领取社会保险待遇资格集中认证，推广基于互联网的生物特征识别认证等服务渠道。此前，已有广东、广西、浙江、山东等地开始运用人脸识别技术进行社保认证。

前瞻产业研究院数据显示，预计到2021年，中国人脸识别行业市场规模将达到51亿元。用指纹解锁手机、登录账号、付钱买单，已经是不少人习以为常的动作。也许在不久的将来，人们将像按指纹一样熟练地“刷脸”。“刷脸”如何让生活更便捷，又如何保护用户的财产安全和信息安全？

识别准确度超肉眼千倍

位于北京中关村的旷视科技有限公司入口，安装着几扇貌似普通的自动门。研发人员抱着笔记本电脑进进出出，通行无阻；可记者想进门时，却吃了“闭门羹”。原来，这里的自动门配备了具有人脸识别技术的摄像头，能够动态捕捉来客图像，只要能与系统内的照片匹配，大门就会自动打开。这一识别进程极快，使用者无需停留，甚至不用抬头看向摄像头，就已经完成了“刷脸”进门的操作。

作为开始最早、发展最快的人工智能技术之一，人脸识别技术从上世纪60年代起就已经起步，并取得了许多突破。最初，人脸识别靠的是识别面部关键点，被形象地概括成“大圆（面部）＋小圆（瞳孔）＋三角（鼻子）＋椭圆（嘴）”模式。现在，人脸识别技术可以在人脸上捕捉到3万多个特征点，识别双胞胎也不在话下；不仅可以识别静态图像，行走甚至跑跳的动态图像也能识别；即使周边光线昏暗，人脸识别也能很好地完成任务。

业内人士指出，评价人脸识别技术的成熟度，可从误识率、通过率、识别速度、活体识别度和隐私性五个指标考察。肉眼的误识率是千分之一，而人脸识别的误识率可以低至百万分之一。

“目前，业内在误识率和通过率上已几近完美，但想要在后三个指标上取得突破，还有一定困难。”旷视科技副总裁谢忆楠坦言，“人脸识别技术要发展，得走技术和场景双轮驱动的路子。场景能给技术提供材料和方向，技术要在应用中扩展边界，不断完善。”

“刷脸”应用场景越来越多

7月13日，山东省威海市公安局官方微博＠威海警方在线发布微博称，在部署张学友演唱会安保执勤时，体育场西侧智能感知警务系统报警发现一名网上追逃人员，警方随即将其抓获。这已是今年来，警方第八次在张学友演唱会前后控制违法人员，真正的幕后功臣则是警方使用的人脸识别系统。

“具有非配合性、非接触性等优点的人脸识别技术在多种生物识别技术中脱颖而出，逐渐获得广泛应用，已在维护社会治安、保障公共安全、维护交通秩序、提高工作效率和经济效益等方面起到巨大的作用。”南京大学社会学系教授陈云松说。

今年初，北京互联网从业者小梁的公司多了几台自动售货机，只要注册人脸信息，就能通过“刷脸”购买饮料、零食。“人脸支付只要几秒钟时间，不用找零钱，也不用掏手机，特别方便。”

“许多用户可能已经感受到，‘刷脸’正在取代输入密码。随着技术的成熟，人脸识别落地的应用场景也开始增加。也许在未来，我们连手机都用不上，每个人、每件物品都将变成传感器，直接相连。”蚂蚁金服CTO程立说。

“刷脸”解锁的新款手机，机场高铁的智能闸机，小区写字楼的智能门禁，网约车软件的安全认证，“一键美颜”的自拍软件……除了安防和金融，人脸识别应用的场景越来越多，用户基础也越来越广。据了解，目前已有超1亿用户使用过支付宝的人脸识别登录功能，其中60岁以上老人多达百万，年龄最大的已有109岁。

隐私“盾牌”功能亟待提升

去年央视“3·15”晚会上，主持人在现场通过一名观众晒在微博上的自拍照，成功通过了某手机应用的安全验证，引发了大众对人脸识别的担忧。密码泄露了，可以换密码；手机号泄露了，可以换号码；但是如果人脸信息被泄露了，谁愿意为此整容换脸呢？

“旷视在采集到照片后，会对照片脱敏处理。即使在传输过程中被窃取，黑客也无法还原出照片。”谢忆楠介绍，人脸识别技术的进步，也体现在活体检测防攻击能力的提升上。比如，利用红外结构光成像的亚表面活体检测技术，可以根据物体亚表面散射性的不同，将照片、视频、硅胶面具等跟真人有效区分开来。

“刷脸技术的成熟，让我们真正进入了一个‘弱隐私’时代。必须加强有效的监督措施进行引导和约束。政府应通过建立准入制度、评估制度等手段，尽快设定人脸识别技术的各类标准和公民隐私的保护标准。相关行业及企业也应当积极担负起社会责任，进一步规范行业标准，自觉维护所采集、储存的公民隐私数据安全。”陈云松说。（记者 许晴）