整理一次衣柜要花费3000到10000元?
衣服千千万,只有新的最好看。双“十一”快到了,不知道每个人的购物车里又将添加多少件衣服。近两年,随着收纳整理概念的兴起,收费不菲的家居整理师这个新职业在济南悄悄萌芽。
顾名思义,家居整理师即对衣柜、玩具房等进行整理。和以打扫卫生为主的家政服务不同,整理师不是简单地收拾房间,而是通过规划、整理顾客家中的物品,让顾客使用更方便。
整理师到底是一个什么样的群体?这项工作背后又有哪些不为人知的故事?近日,记者跟随衣橱整理师到顾客家中,体验新经济环境下的新职业,以及这个行业背后的故事。
记者刘晓旭体验整理师的工作
每一次为客户服务之前,整理师都要进行严密的“作战计划”。
作为一项新兴职业,“留存道”济南分院是专门做衣橱整理业务的公司。10月27日需要执行一个新订单,在执行订单的前一夜,公司负责人之一谭湘津的微信提醒就没停止过。
衣服整理是个技术活
整理师现场带了600个衣架子
按照规定,为用户整理一次需要3—7名整理师,但由于目前“留存道”的整理师几乎都是兼职,想要协调出四五位整理师,对谭湘津来说并非易事。一方面与整理师协调时间,另一方面沟通整理所用的物品能否到位,还要耐心回答客户不定时、五花八门的问题。谭湘津介绍,整理师在前期上门时就要给客户70%的设计方案,剩下30%的方案也要在整理当天产生。在将所有事情处理好后,早已过了凌晨两点。
10月27日早8点,虽然离与客户约定的10点上门时间还有两个小时,谭湘津已经到达住户楼下,与其他三位整理师会合,提前准备盘点整理用的收纳盒、衣架子、工具箱等物品,摞起来有一人多高。三位整理师都很年轻,谭湘津告诉记者,目前他们团队里的整理师基本都是“90后”。
对整理师而言,站到顾客门前的那一刻,一切就要按照严格的流程来执行。服务开始前,谭湘津和其他3位整理师在门外换上一次性拖鞋,戴上口罩、手套,“全副武装”后才搬着工具箱进门。除了手机,所有的个人物品,包括包、外套等都不允许带到客户家里,统一放到上门服务收纳袋里。
根据此前和客户敲定的整理方案,此次整理的范围为衣帽间和儿童卧室。记者现场看到,衣帽间里塞满了四季衣服,中间还夹杂着各式皮包和文件袋,虽然空间不小,但显得非常逼仄,其中有很多衣服因长时间挤压,已经很难看出原来的样式和质地。儿童卧室里衣物显得更为杂乱。孩子不同时期、不同季节的大小衣服纠缠堆放在一起,看上去就像是一堆堆的“衣服山”。
整理师的工作就是把顾客家里的大堆衣服分门别类整理好。
虽然记者看着有点“打怵”,但谭湘津和其他几位整理师已经见怪不怪,显得颇为淡定。四人分工明确,一位整理师负责清空衣柜内部,将几百件衣物从衣帽间整理到床上;一位整理师负责衣物分类;还有一位整理师对衣橱进行改造,将衣橱上原本部分隔板拆卸,新增加了一些挂钩、衣杆等,提升衣橱的空间利用率。作为小队负责人,谭湘津则负责控场和保障,指挥整理师工作。
作为衣物整理最重要的一环,听起来很简单的衣物分类其实大有名堂。“不是简单地把衣服种类分开,而是在为衣服分类时还要注意季节、颜色、质地乃至相似的款式等。”谭湘津为记者讲解,目前穿着的是秋冬衣物,因此首先需要把秋冬衣物收拾出来,如果现有空间经过改造后还是不够用,就需要把春夏的衣物叠进收纳箱。
记者看到,仅上衣,整理师就至少分出六类。长款外套、短款外套、长袖内搭、秋衣、毛衣、针织衬衫,按颜色由深至浅分列摆好,颜色艳丽的衣服单独叠放在一起。
“整理原则就是‘能挂不叠’,能挂在衣橱里的衣服不要叠起来。因为挂衣服比叠衣服花费时间短,对客户来说,这样找衣服、挂衣服更方便。”谭湘津一边说一边又拆了一包新衣架,这次整理,她带了600个衣架来挂衣服。虽然是同样的衣橱,但经过整理后,原来挂一百个衣架都拥挤的衣橱挂上了几百个衣架。
在床的旁边,还放着一个收纳箱,里面是整理师挑出的有瑕疵、有污迹和压箱底很久没穿的衣物。衣物需要“断舍离”,女主人会在里面挑选出自己不穿的衣服留存、转送、寄卖或者淘汰扔掉。对女主人的多款首饰和众多皮包,整理师则分类放到阴凉处,以免皮包受到阳光直射而受到损害。
几位整理师一起动手帮顾客整理衣柜。
一米衣橱整理费近千元
一月能接三四单
临近午餐时间,已经连续整理了两个半小时,但整理工作仅仅完成了六分之一。虽然只是一个衣帽间和儿童房的整理,按照计划,整理师需要每天整理十个小时,连续整理三天。对于午餐,不同的整理师团队有不同要求。此次的顾客给每位整理师都订了外卖,几位整理师快速吃完后,将餐具全部打包收拾干净。记者了解到,有些规定严格的整理师团队,不允许整理师在客户家中吃饭,甚至不允许随意喝水。
细致服务、严谨态度背后是不菲的价格。
据谭湘津介绍,不同品牌的整理师收费不同,但大多价格不菲。“留存道”的收费标准是按照整理衣橱的横向米数计算,一米是990元。记者粗略计算了一下衣帽间和儿童房的米数,这一单至少要一万元。这么高的收费,面向的客户基本都是家庭富裕、比较新潮的年轻人。谭湘津介绍,虽然目前整理师价格较高,但基本每个月都有订单。“订单有旺季和淡季,尤其在春初和秋末,订单能翻倍,一个月能做三四单,整理师人手都不够。”
将整理出的钱物交给主人。
作为一项新兴职业,很多人对整理师并不了解。谭湘津告诉记者,目前的客户来源主要还是依靠新老客户之间口口相传。
“一个月前,亲戚家叫了整理师,我看了看效果,觉得不错,正好刚搬家,就跟亲戚要了联系方式,让整理师来规整一下。”女主人表示,自己工作很忙,没有多余时间整理衣物,能找到专业的整理团队很开心,虽然这一单价格不便宜,但看到整理出来的效果,觉得所有衣服按照颜色排序挂起来,过季衣服放到收纳箱,首饰和皮包也整齐摆放在塑料盒中,找衣服很方便,符合她的预期,相信未来一段时间不会再被杂乱的衣橱困扰。
有时整理师还要为顾客改造衣柜。
收纳秘诀
整理衣服最好“能挂不叠”
为什么有的家庭三天整理一次衣帽间仍显得杂乱?谭湘津告诉记者,之所以会这样,是因为目前家庭整理存在很大的误区,认为叠起来的衣服不占空间且美观,“实际上,很多人将衣服穿完后,不会把衣服重新叠完放回原处,只会把衣服叠起来随手放,甚至很多人直接乱放,所以叠起来的衣服很难恢复原貌。”谭湘津说,最好将衣服全部用衣架子挂起来,穿的时候拿下来,衣架子的位置就相当于衣服放置的标记,脱下后还能挂回原处。
挂衣服时,分类是很关键的一步。谭湘津告诉记者,整理师的分类比一般家庭整理更细致。一般家庭可以按照颜色、季节和穿着频率等方面简单分类。“一般上衣和裤子要分开挂,比如柜子上半部分是上衣,那就不要在上半部分挂裤子了,成套的衣服可以挂在一个衣架子上。”
如果空间不够,那上衣和裤子要有清楚的界限,不要一件上衣、一条裤子混搭着挂。或将不是当季的衣物打包,“一定要注意,即使是存放到衣柜里,也会有少量灰尘,所以可以准备收纳箱和收纳盒。”
谭湘津提到的“收纳两兄弟”——收纳箱和收纳盒,在整理过程中必不可少。“一般家里的衣柜都会有抽屉和隔板,可以买一些比较小的收纳盒,存放一些袜子、首饰、证件等小东西,在收纳盒上贴个标签表明里面的物品名称,不仅节省了空间,而且在寻找的时候也能为自己省一些时间。”