近日,客车司机胡某从山西长治南收费站上高速,到梁山县收费站下高速,400余公里路程被收取高速通行费1312元。怀疑自己被多收费后,胡某将此事曝光在网上,引发关注。1月10日,山西交通控股集团有限公司相关工作人员表示,此事因计费系统故障导致,目前已将误收费用返还给车主。
1月2日,司机胡某驾驶一辆5座家庭轿车从山西长治南收费站上高速,行驶约400公里后,从梁山县收费站下高速。“这条路线我经常跑,以前也就200多元,那天突然显示1312元过路费,有点意外。”胡某告诉红星新闻,由于他的客车还未安装ETC,当天他在下高速时走的是人工收费通道,也因此在看到计费器显示为1312元后,他多次与收费员沟通确认。
“收费员说1日起高速改革,全国用‘一张网’,网连上但收费标准还没连上。让我事后联系高速热线96660。”胡某说,为不影响后续车辆通行,他虽有疑惑但还是立马交钱走人。下高速后,他便拨通了高速热线,将自己的问题进行反映,“接线员说,最近有很多这样的情况,他们需要核实。”随后,胡某将此事曝光在网络。
胡某将此事曝光在网上。
据《山东商报》报道,山东省交通运输厅调取了胡某的车辆相关通行记录,根据初步核查分析,这辆小客车从德商高速鲁豫界进入的山东,通行费交易明细显示,山西境内收费1146.25元,河南境内收费99.94元,山东境内收费66.18元。也就是说,收费异常情况发生在山西路段。山东省交通运输厅表示,待山西省高速公路运营管理单位确认核实后,将由齐鲁交通发展集团联系车主胡先生本人,把多收的通行费返还车主。
9日下午,胡某告诉红星新闻,他已收到山西交通控股集团有限公司退还的1100元通行费。“当天是‘高速新标’施行的第二天,难免会有一些问题,而且400公里虽然不长,但确实经过了好几个地方,核实起来也需要时间,这些都能理解。”胡某表示,此次误收事件对他本人并未造成影响,通行费的上涨或下降他也感触不大,“以后上高速该是多少就是多少,但有关部门还是需要把工作中做精、做细。”
“已将误收的费用退还给了胡先生。”10日,山西交通控股集团有限公司有关工作人员向红星新闻表示,目前全国高速公路联网收费还处在新旧系统交割的过渡期,因收费软件升级兼容等问题,确实出现了不少问题,但都在妥善处理中。
山西交通控股集团有限公司工作人员通过微信退还胡某1100元。
山西交通控股集团有限公司工作人员通过微信退还胡某1100元。
据红星新闻此前报道,2020年1月1日0时,全国各地同步进行系统切换并网,全面取消高速公路省界收费站,从既有收费模式切换为分段计费模式,同时新费率生效,货车可使用ETC驶入高速公路,正式实施“一张网”运营,全面实现省界不停车快捷通行。因ETC系统切为全网运行,还处在新旧系统交割的过渡期,其收费软件升级、兼容等问题导致近日高速通行、收费意外频发,有关部门正在积极调试。
(原题为:《当事司机回应“400公里高速收费1312元”:已收到1100元退款》)