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4S店声称车上配有厂家自带的导航仪,其实是店方私自加装的。一消费者投诉商家撒谎。 家住咸宁的吴女士投诉,她前不久,在汉阳区龙阳大道特8号的一家4S店,买了一辆11万元的轿车。4S店当时承诺,汽车上配的导航仪和皮座椅,都是厂家配好的。事后,她上官方网站一查,该车型根本不配备导航仪和皮座椅,车上配的座椅,也不像原装的,就找4S店反映,对方承认是后来加装的,愿意送个车用“电子狗”作为补偿,但一直没兑现。于是,她便投诉到汉阳区工商局。 工作人员核实投诉后进行调解,4S店日前同意,为消费者免费安装发动机挡板、前挡风玻璃太阳膜和一个倒车雷达,价值为3000多元,现在均已装好。(通讯员 史伟国 吴浪 记者 马辉)
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