不忘初心 牢记使命|积极回应群众关切 切实为民办实事

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第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，市北区辽宁路街道、李沧区上流佳苑社区放大坐标找不足，精准发力补短板，着力解决群众最关心最现实的利益问题，以实实在在的改变提升群众满意度。

楼旁大树的树冠跟电线电缆交织到一起存在安全隐患，辽宁路街道温馨小区居民将问题反映给网格员后，网格员迅速联系园林绿化、电业部门工作人员，一起到现场处理，问题从反映到解决只用了两天时间。

结合正在开展的“不忘初心、牢记使命”主题教育，辽宁路街道在“格中有我党员帮办”民生服务品牌的基础上，开展“网格帮办直通车”活动，鼓励基层网格打造特色服务品牌，组建了网络维修、医疗保障、环境防护等7支帮办队伍，及时为居民解决问题。

坚持问题导向，积极回应群众关切。眼下，李沧区世园街道上流佳苑社区的电梯安装工作正在顺利进行，社区按照每部电梯加装成本的81％进行补贴，居民只需承担19％的费用。

上流佳苑社区居住的老年人较多，老旧住宅没有电梯，老人上下楼很不方便。主题教育中，部分居民反映了装电梯的诉求，为推进问题解决，社区通过发放调查表、座谈交流等方式，逐一征求居民意见，最终11个多层住宅的482名居民一致通过，民意调查覆盖率、同意率和缴费率都达到了100％。