“青岛掌上健康”医生在线问诊服务

    青岛新闻网10月28日讯  10月15日，由青岛新闻网开发运营，青岛市卫生局提供挂号资源支持的“青岛掌上健康”手机客户端正式上线。这意味着，青岛市民不仅可以在电脑上预约挂号，还可以在手机上免费下载安装“青岛掌上健康”，享受到“挂号+问诊+自诊+本地健康新闻+LBS服务”的一站式医疗服务。

    进展：市立医院（东院）可预约科室加盟

    自“青岛掌上健康”客户端上线以来，加盟挂号平台的医院及医生数量逐渐增加。记者获悉，近日，青岛市市立医院（东院）可预约的全部科室现已正式加入挂号平台，新增医生200余名。据统计，目前“青岛掌上健康”客户端的预约挂号服务，共覆盖我市48家医院，覆盖所有三级甲等医院，可预约的医生达到1500余名

    据了解，青岛市市立医院始建于1916年，是集医疗、教学、科研和预防保健于一体、市属规模最大的综合性三级甲等医院。目前，市立医院（东院）开放科室包括呼吸科、消化科、心内科、老年科、神经科等30余个，新增预约挂号医生200余名，为青岛市民增加了更多的优质号源，极大缓解市民挂号需求。

    利好：3种方式免费“抢”到专家号

    “市立医院东院心血管内科管教授的专家号太抢手了，怎样才能‘抢’到专家的号呢？”市民曾女士向青岛新闻网客服热线工作人员反映。

    据工作人员介绍，为市民提供更加优质便捷的服务，青岛新闻网向市民提供3种方式的挂号预约服务。首先向市民推荐“青岛掌上健康”手机客户端，目前各家医院专家号源充足，市民可以根据自己的时间，实名登录完成挂号。此外，市民还可登录本网预约挂号平台（http://guahao.qingdaonews.com/），选择医院及就诊时间，顺利挂号。最后，若专家号源紧俏，市民可以选择电话预约方式，通过致电本网客服电话（82870000或4006187187），在放号前5分钟打进热线，由客服人员帮助“抢”号。

    市立医院（东院）门诊部工作人员透露，因为电脑系统将按照患者成功预约的时间早晚，产生患者就诊的顺序号，因此，与现场在挂号窗口挂号的患者相比，预约挂号患者在就诊时普遍享有顺序上的优先权。

    功能：5000名三甲医院医生在线问诊

    “青岛掌上健康”还提供了医生在线问诊服务，5000名全国三甲医院医生，500名青岛本地主治以上大夫，24小时为用户解决健康疑问。

    市民张女士是一位宝宝刚刚5个月的新妈妈。“初为人母，孩子发生的一切小状况都让我非常焦虑。去医院看医生，又怕孩子着凉。”张女士向记者反映。

    “我老公给我下载了‘青岛掌上健康’，在妇儿诊所里有市立医院的孟莉和李红两位专家坐诊。我在上面留言提问，不到5分钟便有了专家的答复。‘青岛掌上健康’就像我装在口袋里的医生，现在不仅为我的宝宝，还能为我全家人的健康保驾护航！”张女士欣喜地说。

    “青岛掌上健康”手机客户端提供的问诊服务得到市民广泛好评。市民只需要输入疾病、症状或者想要获得的帮助，就会得到在线医生最快、最详尽的解答。在“问诊”一栏中，市民还可以选择内科、外科、妇儿、中医、口腔等9大科室，浏览问诊问题及专家答复，以便增强自身的医疗卫生知识，最终实现有病自医的目的。（青岛新闻网记者）

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