临近春节,不少行业忙着最后的工作开心迎接新年,但代驾公司的董先生却高兴不起来——最近,自己的生意都被“手机”抢走了。日前,记者调查了解到,继打车软件走红之后,如今代驾软件又在岛城市场掀起热浪——从之前的电话预约到现在的手机下单,从之前的起步价动辄百元到现在的10公里仅收39元。代驾软件的便利和省钱让岛城约200家传统代驾公司打响“保卫战”,决定集体降价放手一搏。(记者 薛飞)
传统代驾 接单量大幅减少
昨晚赴宴,在某软件公司工作的张先生和朋友聊天聊得兴起,杯觥交错,饭局结束张先生正准备打电话叫代驾,他的朋友却拦住他:“我早在手机上给你叫了,电话叫太贵。 ”张先生最后得知,朋友在一款手机代驾APP上下的单,10公里39元,比之前传统代驾公司动辄百元起步价便宜了不少。
做传统代驾公司的董明青是岛城较早从事代驾生意的,最初,他的工作人员每天晚上都能接到活,尤其周末,忙的时候一个人一晚上接五六单,但最近两周生意减少。董先生说,最近受代驾APP平台的冲击,他们这些曾经风风火火的代驾公司生存艰难。据董先生介绍,由于门槛不是很高,岛城最多时大约有200家代驾公司,代驾员多达4000余人,但最近半年,这个数字一直在下降。
价格亲民 代驾软件悄兴起
记者在手机搜索中输入 “代驾”,出现了e代驾、9代驾、安师傅代驾、第一代驾等近200种与代驾有关的软件,下载量少则两位数,多则达到上万次。下载后安装打开,只需要开启手机定位并验证用户手机号码,便可以很快看到附近的空闲代驾司机。记者在海尔路通过手机搜索定位后,系统提供了4名离记者最近的空闲司机名单,通过比较,记者选择了一名司机,不到2分钟,便接到了司机师傅的联系电话。
“以前的有点贵,有时候还不舍得用,现在价格都平民了。 ”岛城用户刘先生说,自己用过三次,碰上的司机服务态度都挺好,最重要是价格便宜。
记者了解到,不少代驾软件使用了类似购物网站的评价制度,用户在接受完代驾司机服务后可以自行在APP上给分和评价,司机所得的星星评级会显示在手机客户端上,以后的用户也可以根据司机的“星级评定”来进行取舍和选择,这也加强了用户对该软件的信任度和体验感。
代驾公司 降低价格求生存
据了解,这些代驾软件多是全国连锁,针对这些软件的圈地行为,岛城本土传统代驾公司打响了“保卫战”。 “我们最近准备推出一款手机APP,让传统的和新兴的模式一起来。 ”岛城一家代驾公司的负责人崔女士说,为求生存,他们针对青岛市场开发了本土代驾软件。
而更多代驾公司则从价格上做起了文章,推出“35元不限路程”、“两个小时70元”等优惠服务,消除人们思想中传统代驾“贵”的观念。
“其实还有一部分用户不会用APP软件,或者说用不习惯。 ”一家代驾公司负责人丁先生认为,传统代驾依然有市场,另外,实体公司有着软件没有的优势就是“信任度”。 “公司开了三年,已经积累了一部分信任的用户。 ”丁先生说,很多用户还是看重代驾员对道路熟悉程度、服务意识和责任感。
新闻延伸
代驾软件有待加强监管
众多的代驾软件中,代驾司机正规吗?客户的安全谁来保障?据了解,代驾软件上挂靠的司机大多是兼职的,水准参差不齐,软件对司机的约束力并不强。
“代驾软件的一些单方面书面约定协议也未必完全有效。”山东柏瑞律师事务所律师刘左刚表示,如果在代驾过程中出现交通事故,或是其他纠纷,车主必定蒙受损失。
“国内相关的政策法规还不够健全,职能部门的管理也不够完善,消费者在使用和选择代驾软件的时候需要仔细慎重。”刘律师提醒市民,在使用软件选择驾驶员时要细心,多了解其资质,选择符合自己要求的驾驶员,保障自己出行安全,并在服务结束后检查车内物品,索要收据,防止安全隐患。
新闻链接
代驾APP收费标准 (10公里以内的起步价)
9:00-22:00 39元22:00-23:00 59元23:00-00:00 79元00:00-9:00 99元每超过10公里加收20元
e代驾调整白天价格
e代驾日前对外宣布全面调整白天代驾业务的收费模式,白天代驾(早7点-晚7点)由之前按照公里收费调整为按小时计费,推广期定价为19元每小时。 e代驾CEO杨家军表示,目前国内用户使用代驾主要聚焦在酒后代驾。但在用户实际使用代驾的过程中,e代驾发现很多用户让代驾师傅去接送人、洗车、维修保养等等,所以价格还是需要按时间来定。