居民家暖管爆裂热水狂喷 睡梦中被烫醒(组图)

　　市民徐女士给《今日》打来电话说，1月27号晚上10点多，楼上住户家的暖气管道突然发生爆裂，热水顺着管道喷了出来，连带徐女士家也遭了殃。

　　上午记者来到鞍山路100号徐女士家中，只见家里一片狼藉，床垫被掀了起来，床单被褥摆得到处都是，原本堆放在床底的一些杂物也都摆放在地板上。说起6天前发生的那一幕，徐女士仍心有余悸。

　　惊慌失措的徐女士赶快找来两个塑料桶接水，随后又拨打了12319，很快热电公司的维修人员赶到现场，关闭了整个单元的总阀门。

　　热水足足淌了20多分钟才停止，而此时，徐女士家里的吊灯、墙壁、沙发、地板等都被水泡了，初步损失上万元。

　　第二天上午，热电公司的维修人员再次登门，经检查，由于爆管的位置恰好是管道与地面的接触位置，需要到徐女士家中进行维修更换。

　　徐女士坚持认为热电公司应先赔偿自己的损失，然后再入户维修。

　　那热电公司对此作何处理呢？记者和徐女士一起来到敦化路5号供热站。

　　工作人员说，由于爆管位置发生在住户家中，赔偿问题不应由供热单位负责，而是由爆管的102户以及楼上的全体住户共同承担，可对此说法，徐女士表示自己不能接受。

　　由于徐女士所在的居民楼，采用的是串联供热的方式，目前，整个单元楼16户居民的供热全部中断了，热电公司希望徐女士能配合他们的工作，早日同意维修方案，也好让全楼居民快点供上热。可对此，徐女士无奈地说自己也是受害者，损失没人承担，搁谁身上也不答应。热电公司的工作人员表示，下一步，他们将联系社区负责人一起到现场协商此事，希望能有个让各方都比较满意的结果。

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