早报讯 还有不到十天就是五一小长假,记者昨日从交运集团青岛汽车总站了解,假期出行高峰将在4月30日提前迎来,并将一直持续到5月3日,预计这期间主城区汽车站(含黄岛汽车总站)发送旅客24.8万人次,日均发送6.2万人次,同比增长2.6%。同时汽车总站公布了小长假的运输方案,提供包含手机购票、网上购票、免费接驳、免费送票等在内的10余项便利服务。
10条线路客流最集中
根据往年经验,今年五一客流预计将集中在平度、莱西、即墨、胶州、日照、潍坊、烟台、济南、莒县、东营等10条线路,有前往这些地区的旅客最好提前5天以上购票,以免影响出行。
目前汽车总站车票预售期为15天,针对不同旅客群体开设了五种购票方式:窗口购票;网上购票,登录青岛长途汽车售票网,注册用户后可购买青岛市内各汽车站、胶州、黄岛、即墨、莱西、西海岸(原胶南)、平度这六个汽车站的部分始发班线客票;手机购票,安卓手机以及苹果手机用户都可通过交运集团手机版售票客户端“交运集团手机版售票”购票;青岛汽车总站在市内各区设立了50余个代售点,市民可登录交运集团官方网站查询代售点的详细位置;自助购票,青岛长途汽车站、青岛汽车东站、青岛汽车北站都设立了多台售票取票一体机,市民可用现金和银行卡自助购票。
团体购票享免费接驳
五一期间,凡在市内同一汽车站乘坐同一日期、同一班次(青岛区内班次除外,如胶州、即墨、莱西、平度)的团体持票旅客(3人及以上),经提前预约确认后,交运集团将提供免费上门接驳到站服务。免费接驳的范围为市北区、市南区、李沧区、崂山区的旅客。有需求的旅客要于发车时刻48小时之前通过96650电话预约。
除了团体外,针对部分老年人外出乘车踏青较多的情况,汽车总站还开通了免费为老年人送票的“秀热线”,市内三区和崂山区60岁以上持有老年证的市民如果要乘坐长途车外出,都可以拨打96650转“秀热线”来预约,车站工作人员会根据老人住址的分布情况安排就近车站免费送票上门。此外汽车总站还将开设特需旅客候车室、女性旅客化妆间、儿童乐园、哺乳室等针对女性和儿童旅客群体的专属候车区域,并增设“流动书箱”服务,候车的旅客可以凭车票免费借阅图书。
(记者 吴帅 通讯员 李男)
原标题:3人团体购票免费接到长途站
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还有不到十天就是”五一”小长假,天气转暖使得越来越多的人将踏青游玩列入出行计划。4月23日,记者从交运集团青岛汽车总站获悉,受旅游流的影响,今年“五一”小长假运输将从4月30日开始提前迎来高峰并一直持续到5月3日,预计期间主城区汽车站(含黄岛汽车总站)发送旅客24.8万人次,日均发送6.2万人次,同比增长2.6%;同时汽车总站也公布了小长假的运输方案,除提供包含手机购票、网上购票、免费接驳、免费送票等在内的10余项便利服务外,也公布了短信以及微信监督平台,鼓励旅客出行期间举报车辆以及驾乘人员的违规行为。
“五一”当天预计发送6.5万人次
青岛汽车总站客运处处长孔航告诉记者,“五一”小长假是探亲流和旅游流高度重叠的一个假期,其中旅游客流将占主导,集中在青岛周边地市和省内中短途线路上,预计5月1日当天为客流最高峰,汽车总站所属各车站发送人次将达到6.5万人次。从去年“五一”小长假的情况来看,汽车总站共计加班近900班,加班班次排前四位分别是平度线路70班,莱西线路51班。即墨线路49班,胶州线路33班,几乎占到占到总加班数的四分之一。紧随其后的是省内中短途线路线路,排名前六位的则分别是日照43班、潍坊40班、烟台39班、济南27班、莒县25班,东营15班,占总加班数的21%。今年“五一”加班班次预计与去年持平,客流依旧将集中在上述10条线路,因此有前往这些地区的旅客最好提前5天以上购票,以免影响出行。
五种方式同步发售联网客票
目前,汽车总站总站车票预售期为15天,针对不同旅客群体也开设了五种购票方式:窗口购票,市内所属各汽车站实行联网售票,市民可到就近汽车站购买任意汽车站任意线路班次的客票;网上购票,登录青岛长途汽车售票网注册用户后,除可购买青岛市内各汽车站的线路班次客票外,还可购买胶州、黄岛、即墨、莱西、西海岸(原胶南)、平度这六个汽车站的部分始发班线客票;手机购票,安卓手机以及苹果手机用户都可登陆扫描主页二维码下载,也可以在安卓市场以及Appstore搜索“交运集团手机版售票”下载客户端,手机购票客户端除了支持银联卡付款外,安卓系统用户还支持支付宝付款;外点售票,青岛汽车总站在市内各区设立了50余个代售点,所售车票也与车站联网同步,市民可登录交运集团官方网站查询代售点的详细位置;自助购票,青岛长途汽车站、青岛汽车东站、青岛汽车北站都设立了多台售票取票一体机,市民可用现金和银行卡自助购票。
团体购票可享免费接驳
“五一”期间,凡在市内同一汽车站乘坐同一日期、同一班次(青岛区内班次除外,如胶州、即墨、莱西、平度)的团体持票旅客(3人及以上),经提前预约确认后,交运集团将提供免费上门接驳到站服务。免费接驳的范围为青岛市内四区(市北、市南、李沧、崂山)的旅客。有需求的旅客要于发车时刻48小时之前通过电话预约。预约时提供乘车联系人、联系电话、接驳地址、所到车站、车票票号及发车时间等。交运集团将按照预约信息及时安全将旅客送达乘车站,确保旅客出行畅通无忧。
短信微信双平台接受旅客监督
为更好接受旅客监督,营造一个安全、温馨、有序的出行环境,交运集团在开设4006-916-916以及96650服务热线,提供24小时话务服务的基础上,又开通了18363916916监督短信平台。旅客在不方便接打电话的情况下,可以直接编发短信把违规司乘人员的车号、时间、地点、违规行为平台上。此外,考虑到微信的广泛使用,汽车总站的公众微信平台也开设了投诉监督功能,旅客可用手机抓拍或者录下违规现象后发至名为“交运集团公司青岛汽车总站”的微信公众平台,车站会安排相关稽查人员调查,一经查实属实,将对违规驾乘人员进行从严处理。
18类违禁物品进安检黑名单
小长假期间,市内各汽车站车站都将提高安全检查的力度,礼花弹、鞭炮、氢气球、暖手宝、有液蓄电池、道具枪、水果刀、瓷刀、花露水、宠物、空气清新剂、打火机、洗甲水、喷漆、发胶、杀虫剂、地板蜡、固体酒精等18类物品物品,禁止携带上车,如果携带进站,安检人员都会没收或代为暂存。
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交运黄岛汽车总站启用自动售、取票机
选取目的地、点击购买张数、插入银行卡或者投入现金,机器将自动打印出你所购车票以及票款找零;网络订票的取票更简单,只需要把二代身份证放在读卡处,系统就会识别身份后自动打印出票,这一幕可并非发生在火车站,而是在黄岛汽车总站。
4月23日,在交运黄岛汽车总站新售票大厅旁的“单间”里,一台崭新的自动售票机颇引人注目,不少好奇的乘客都围在机器旁一探究竟,车站工作人员向乘客们细致讲解机器的用法,并帮助有操作困难的乘客购买车票。记者看到,这台机器上方的使用提示图文并茂地展现了售票和取票的流程,一般人都能很清晰地读懂并使用。如用现金购票,该机器只识别100元、50元、20元、10元、5元面值的钞票,其他金额请勿投放;如用银行卡购票,插入银行卡、输入密码确认即可,另付款后可选择是否打印凭条,非常安全便捷。
工作人员告诉记者,这台机器的系统是与交运售票官网()联网的,凡是在官网定过票的旅客都可以持身份证通过机器直接取票,省去了到服务台登记取票的过程,方便不少。目前官网和售票机均不出售途经站点的车票,如有需要仍需从售票窗口购买或者电话订票(0532-86973868)。
目前自动售票机的开放时间是每天5:30到18:30,购票旺季或将调整时间。室内设有24小时监控,这也为旅客购票安全增添了一重保障。
“自动取、售票机可以在客流高峰期起到分流作用,提高旅客进站候车的效率,分担服务台人工服务的压力。今后我们也将根据情况适当增加机器的数量,为旅客提供更便捷的服务。”黄岛汽车总站站长李雪梅告诉记者。