【新青年】青岛礼仪姐妹花 为世锦赛添光彩
【青岛新闻网独家】
郭佩不会忘记2015年8月28日的那个晚上，作为北京田径世锦赛颁奖组的一名礼仪，在她的引导下，中国首金获得者刘虹接过了女子20公里竞走的金牌，当五星红旗缓缓升起，现场响起《义勇军进行曲》的旋律，郭佩说，那是她在世锦赛最受考验的一刻，激动的眼泪在眼睛里打转，脸上的表情却不能有丝毫的变化。同样是那晚的颁奖典礼，在郭佩不远处的主席台上，她的老乡兼同事王梦雪接受着同样的考验，由于位置特殊，作为中国人的喜悦和自豪只能放在心里。
百里挑一 俩青岛嫚当选世锦赛礼仪
郭佩和王梦雪都是地道的青岛姑娘，两人是同班同学，毕业之后一起进了流亭机场工作，主要负责商务贵宾的礼仪接待。今年7月底，她俩所在的青岛空港贵宾服务有限公司需要派出两位优秀的“精品服务团队”成员参与2015北京田径世锦赛的礼仪接待工作，抱着试一试的心态，郭佩和王梦雪在公司内部的选拔环节报了名。
郭佩告诉青岛新闻网，世锦赛礼仪的选拔标准十分苛刻，形象好、气质佳、能熟练使用英语都是入门级的要求，女性礼仪身高必须在169—171厘米之间，体重也必须控制在50公斤左右，除了身体素质的要求外，还要拥有大型礼仪保障经验，所有的申请者需要录一段礼仪接待视频和个人资料传给主办方，当所有条件审核通过后，才有机会去北京。
最终，拥有8年礼仪接待经验的郭佩和王梦雪从公司100多位竞争者中脱颖而出，得到了去北京的机会。随后，她们和来自全国各地的34位礼仪一起，进行了开幕式前的突击备战。
郭佩（左）、王梦雪（右）
王梦雪：最长一天站了14个小时
在此之前，王梦雪和郭佩负责过奥帆赛、世界教育信息化大会等国际赛事和会议的礼仪接待工作，但能够获得这次去北京的机会，姐妹花还是有些兴奋。到北京之后，王梦雪被分配到了主席台担任礼仪接待工作，可容纳40位来自各国政要的主席台，只有5位礼仪姑娘照料。
“开始肯定是很兴奋，主席台位置比较特殊，全世界都在盯着看，平时只能在电视里见到的大人物都要从你身边过，对我们服务人员来说，也是不小的压力。”王梦雪说。
王梦雪说，每天6点半就要起床化妆，为了整齐划一，礼仪用得都是主办方统一配发的化妆品。王梦雪以前在单位化妆只需半个小时，但在世锦赛期间，礼仪们花在化妆上的时间要2个小时。
保持最标准、最优美的站姿，为需要帮助的嘉宾提供最优质的服务，这是礼仪的最基本要求，王梦雪说，在世锦赛期间，她每天站至少8个小时，不能乱动、时刻面带微笑，由于长时间站立，她的脚上贴着创口贴，下班后脚指甲里都是血。在世锦赛的闭幕式上，王梦雪站了14个小时，等工作结束之后，腿已经累得没有知觉。
郭佩：出镜率最高的青岛姑娘
由于分工的不同，郭佩被分配到了颁奖组，世锦赛的奖牌她都过了一遍手，大牌体育明星也见了个遍，至今手机里还有一套她和所有金牌得主的合影。
郭佩：“我印象最深的就是刘虹得金牌的那次颁奖，我就站在颁奖嘉宾身边，离刘虹也就几米的距离，中国的首金啊，当国旗升起的时候，几万人都在跟着唱国歌，在场的所有中国人都很激动，就像是一把火把所有人点燃了一样，当时眼泪在眼睛里打转，以前看电视，总觉得比赛得第一，现场那么多哭的观众都太假，这种场面真的要自己经历过才能明白，那一刻也是我最受考验的时候，明明很激动很想跟着唱国歌，但必须不动声色，得忍住泪水，保持微笑。”
礼仪工作外表光鲜 苦乐参半
在结束了世锦赛的礼仪工作之后，王梦雪和郭佩回到了青岛，马上又投入到了日常的工作中。郭佩告诉青岛新闻网，礼仪算是个工作压力很大的职业，像她们做礼仪接待的，平均3天就要上一个24小时的全班，全天待命，熬夜、饮食不规律都是常事，经常忙起来就顾不上吃饭了，这次去世锦赛，她随身都带着胃药。
礼仪接待是服务业，对在机场工作的郭佩和王梦雪来说，乘客的刁难和不理解经常遇到。
王梦雪：“有次商务区来了位喝醉酒的乘客，能够明显感觉他喝了很多。按照规定，机长没有让他登机。结果他大闹一番啦，人身攻击什么的都有。不过，有时候帮助了乘客，一句由衷的‘谢谢’，会让自己觉得那些苦都无所谓了。”
王梦雪和郭佩都是独生女，平时工作的委屈她们从不跟父母讲，做礼仪接待也已经快十年了，两个人并不后悔当初的选择。今天上午，这两位礼仪姐妹花将奔赴莱西世界休闲体育大会，承担那里的礼仪接待工作。（青岛新闻网记者 于泓 孙志文）
郭佩的手机里保存着她和王梦雪在服务世锦赛时的合影。郭佩和王梦雪是很好的朋友，在学校是同班同学。
郭佩所在的团队负责颁奖时的礼仪接待，本届田径世锦赛中国的首金就是郭佩参与颁发的。图为郭佩和她所在的团队与博尔特合影。
在青岛流亭机场的VIP候机室，郭佩和王梦雪都从事贵宾接待工作，一站就要站一天，还要时时刻刻面带微笑。
在机场，她们不仅要做好乘客的引导工作，还要为乘客端茶倒水，解决各种候机过程中出现的问题。
交接班的时候，两人在楼道里聊会天。
郭佩和王梦雪结伴回宿舍。
回到宿舍，两个人整理床铺，准备休息。由于经常通宵工作，她们不能每天都回家休息，每三天她们就要上一个24小时的全班。
休息之前，郭佩和王梦雪坐在床头，刷起了微信朋友圈。田径世锦赛在北京举行期间，两人的面孔经常出现在电视直播中，亲朋好友看到了都格外兴奋，经常拍张照给她们发微信。郭佩说：“工作结束了，一看手机，全是亲朋发来的截图，很高兴。”
工
晚饭时间，郭佩来到食堂用餐，而此时，王梦雪则因为要去接待刚下飞机的乘客，不得不错过晚饭。
对于她们来说，规律的三餐也是一种奢侈。
今天上午，这两位礼仪姐妹花将再次离开她们熟悉的工作岗位，奔赴莱西世界休闲体育大会，承担那里的礼仪接待工作。
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