昨日,市北区登州路啤酒街诚信联盟正式成立,啤酒街上已有7家餐饮业户加入诚信联盟。据介绍,为规范啤酒街商家经营行为,保护消费者合法权益,市北特色街管委会联合辖区市场监管局、物价局、食药监局等部门,成立旅游餐饮市场联合检查办公室,将对啤酒街的业户严格监督,如查实两次欺客等违法行为,商家将被直接关停。
啤酒街有了“诚信联盟”
“我们将统一规划标价牌,标注投诉电话,确保在经营活动中真实、明确地表示价格。”啤酒街商会会长马强告诉记者,啤酒街诚信联盟倡议驻街商家 “诚信经营、从我做起”,联盟已出台相关细则,对诚信经营做出具体规范。目前,已经有7家驻街餐饮业户主动加入诚信联盟,并在店内悬挂印有“诚信联盟”和诚信规范的挂旗,向顾客承诺诚信待客。市北区特色街管委会工作人员表示,政府部门将通过各种平台推介加入诚信联盟的优秀业户,使诚信业户成为啤酒街的标杆商家,吸引消费者到这些诚信餐饮店铺就餐,以此带动整个啤酒街的诚信氛围。今后,诚信联盟还将建立诚信基金,一旦出现消费纠纷,可启动先行赔付。
两次欺客立刻“关店”
市北区特色街管委会负责人介绍,目前啤酒街内共有76户商家,其中餐饮商户45家。特色街管委会与辖区市场监管局、物价局、工商局、安监局、食药监局、消防等部门,成立了旅游餐饮市场联合检查办公室。目前是啤酒街毕街期间,联合检查办公室将对这76家商户每周进行两次普检。在旅游旺季啤酒街开街之后,将实行每日一检。为落实首问负责制,管委会要求啤酒街内所有商户必须采用明码标价,每家每户门前将悬挂消费者投诉电话。
任何部门接到举报电话后,在通知物价部门的同时,必须在40分钟内赶到现场,查实商家欺客等违法行为两次,该商家将被直接关停。(记者 赵健鹏 通讯员 马喜娜)