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高清:青岛地铁邀青航空姐培训 指导服务礼仪

来源:青岛新闻网 作者:张力伟 | 责任编辑:郑言 2015-11-25 14:34:03

高清:青岛地铁邀青航空姐培训 指导服务礼仪

    青岛新闻网11月25日讯 近日,受青岛地铁邀请,青岛航空专门为青岛地铁的员工们进行了“服务礼仪与沟通技巧”的培训。24日下午,青岛航空派出客舱部乘务长宋冰、杨斐,乘务员王爽身着青航制服来到地铁培训大厦,开始了为期三天的礼仪培训工作。

    三名乘务员主要从服务人员的仪容仪表、仪态训练、服务及接待礼仪、沟通技巧四个方面对地铁工作人员进行为期三天的培训。

    第一天长达三个小时的培训结束后,青岛地铁工作人员表示,青岛地铁员工在今后的工作中会以更加热情、专业的服务水平迎接每位旅客。(通讯员 王爽 张善敏)

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