家住市北区新岭花园1号楼4单元的于先生给《今日》栏目打来热线反映,上周一,自己家里的暖气突然停了。而且全小区只有他们这个单元受到了影响,这是怎么回事呢?
6号中午,记者来到了于先生家中。由于临近中午,气温还不算低,但是家中的暖气片摸起来是冰凉冰凉的。于先生说,他们这个单元住着12户居民,都是回迁户,老人不少,冬天没有暖气,确实不好过。
于先生说,这种“活遭罪”的日子已经持续了将近一周了,11月30号,刚发现暖气不热,他们就找了换热站的工作人员过来维修。
记者找到了负责给小区供热的新岭换热站的工作人员。工作人员表示,目前4单元使用的供暖管道是临时线路。11月30号,管道被502户业主割断了。
好好的供热管道,为什么要割断呢?工作人员分析,这可能和之前试压时发生的一个事故有关。
徐显阳介绍,4单元使用的是单管大串联式供热,一家有问题,全单元都会受影响。为了不耽误其他居民供热,换热站在3楼和7楼之间拉了一条临时管道,经过502户的窗外。但是没想到的是,管道还没用多长时间,就被这户居民给割断了。
袁先生承认,临时供热管道就是自己割断的,不过,自己这样做并不是无理取闹。
袁先生说,这个房子是自己的婚房,自己平常不住在这里。当时婚期临近,开始忙活装修,为了贴墙纸,才把暖气片给卸了下来,没想到第二天就被淹了。现在装好的地板已经全部拆掉,不少实木家具也都泡变形了。为这事,自己的婚期也推迟了。
袁先生立即找到了热电公司,要求对方赔偿自己的损失,然而热电公司拒绝赔偿,说是要通过法律途径解决此事,双方僵持不下。就在这期间,热电公司突然把临时的供暖管道挂在了他家窗外。
随后,记者又再次联系到了热电公司,对方表示,这个单元什么时候能恢复供热,他们也说不准。
到底这件事情应该怎么处理呢?到底谁应该为袁先生家中的损失负责呢?为此,记者也咨询了律师。
律师也表示,如果袁先生认为临时供暖管道经过自家窗外,影响了自己的生活,应该采取更加理性的方式进行维权。
律师也建议,如果确实双方不能协商解决,应当通过法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法利益。天气渐渐变冷了,我们希望当事双方能够约到一起,好好的谈一谈,先把全单元住户的取暖问题解决,别让邻居们在大冬天里挨冻了。
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