收费人员演示新规范
新规范统筹考虑了司机对畅通的需要,最大限度简化服务手势,寓服务于畅通中,整套动作流畅不拖沓,能够实现司机在入口车道缓慢行进中,从收费员手中接过通行卡,不停车通过。从车辆进入车道,触发地感线圈,到接卡离开,用时仅3秒。据统计,同一员工上岗服务,使用老手势每车需5~6秒,小时高峰过车400辆;试行新手势后每车需2.7~3.3秒,小时高峰过车达588辆,新手势比老手势效率提高47%。
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