天上真的掉下来馅饼

    栈桥明月

    【青青岛评论】

    都说“天上不会掉馅饼”，又说“世界上没有免费午餐”。前几天，我真就遇到“天上掉馅饼”，吃到“免费午餐”，你信不信？

    90多岁老父给我一张DM单（直投广告）看，是《××老年报》与“××堂”免费赠送“第五代抗疲劳磁疗老花镜”。出于顺从长辈，也是好奇怎么会有这等好事，我打电话问明地址去了一趟。

    结果大出意料。我果然获赠一副老花镜（淘宝最低价也得20多元），还获赠一瓶干红葡萄酒（手机扫码查询价格约为30元）！还有免费订阅3个月《××老年报》（价值15.75元）！天了噜，这不是“天上掉馅饼”？这不是“免费午餐”？

    我拿走这些赠品的条件是：“一对一”听取营销人员讲解（费时约10分钟），内容是“中医查体”优于西医查体；填写一张表格，包括姓名、身份证号码、家庭住址等等（2分钟时间）；领取一个胸卡（等候了两三分钟），第二天去一家大酒店听取健康养生讲座。

    挺丢份儿的，我只拿走赠品，第二天没有搀扶老父去听讲座，我自己也没去。我怕那是一个软硬兼施、逼迫你高价买货的场合。我猜，每人六七十块钱的赠品，这家“××堂”一定要翻倍赚回去。

    上边是我亲历的事。再说刚看到的一则报道。

    报道题目是《老人听讲座洗脑2年花16万》，说的是济南一位吴老先生迷上听健康讲座，两年来花了16万元购买保健品。报道说，听讲座免费领取小礼品，进而花高价买保健品，像老吴一样的老年人多不胜数。吴老先生买回号称4000多元的理疗凳，他儿子上网查了查才220元。另一个号称1万多元的玉石，网上价格不过100元。儿子苦恼地向媒体反映：“这两年来买的保健品再有三年都吃不完。”

    把我的亲历和这则报道捏到一起看，我替老爸白捡回一些赠品，纯属“小确幸”。实际上，这些年我的老爸受骗上当并不少：听从报纸广告宣传，高价买过磁疗保健背心；也相信花言巧语，在街头“低价”买回嵌玉（实际是陶瓷）屏风。

    青岛市消保组织和市老龄办，几年前曾向社会公示一份报告：日用消费、医疗保健、金融保险是老年人普遍遭遇蒙骗、侵权的高发领域。我的观察是：专门盯住老年人，高价售卖所谓“保健食品”、所谓有“保健”功能日用品，在当今中国，已成不小的“产业”。几天前看某电视台《四大名助》节目，里面有上海家庭的女儿讲述苦恼：她的老妈被人忽悠，高价买回成箱的保健品，家中客厅几成保健品仓库。

    家有年迈父母，都会遇到两难选择：面对父母消息日渐闭塞、判断能力弱化，儿女是尊从他们的决定？还是解释劝阻？还是当成耳旁风？

    民间有“老小孩”说法，也有官方文件说老年人是弱势群体，但法律只认定未成年人是“无民事行为能力人”和“限制民事行为能力人"（《民法通则》），不满10周岁即是无民事行为能力人，由法定代理人代理民事活动。10周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动，其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。但是儿女如果限制固执的长辈做什么事，目前的法律不支持。

    网上有某市消费者协会的判例。一名11岁小孩，私拿父母的钱，独自买到一台标价1200元的游戏机，父亲发现后要求退货，商家不从。消协受理投诉后，认为11岁小孩是限制民事行为能力人，非经法定代理人追认，所订立的合同（购买1200元游戏机）无效。商家不得不给消费者办理退货。不过，遇到商家夸大宣传、虚假承诺、强制服务、以次充好，如果老年父母受骗上当，儿女想干预老人滥花自己的退休金，找不到法律的依据。

    一直有政府部门和社会组织在探讨如何解决这个难题。其中有建议是，鉴于老年人受年龄、健康、知识面等限制，尤其在信息不对称情况下，即使被蒙骗，也很难举出有效证据，故而在老年人与商家发生购买商品或接受服务纠纷时，应当规定由经营者举证。还有建议是，针对老年人消费，有关法律法规应当设立若干天的悔约期。

    “一出生是四条腿，后来变成两条腿，再后来又变成三条腿”，猜猜谜语是快乐游戏，年近黄昏能力弱化、智力退化，却是人类悲剧宿命。痛骂不良商家盯住老人坑骗老人，并不能解决问题，踏踏实实遏制以至杜绝这类丑恶现象，还是需要政府和社会共同创新社会管理。

    你是否也有过类似经历？家里老人热衷听讲座、买保健品时，你有什么好办法？来社区说说你的看法吧——

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