王先生正为自己的新房子发愁呢，自己刚刚装修完，就被淹的一塌糊涂，乔迁之喜荡然无存。

    王先生的新房位于保利香槟国际8号楼，装修大气整洁，可您抬头看看天花板，密密麻麻全是坑，王先生心里别提多郁闷了。

    王先生：“去年腊月二十七八那天，早上我过来的时候，看到屋里面全都往下滴水。天花板开始鼓泡，从缝隙当中开始滴水，一开始就是一个小泡，后来水泡就越来越多。”

    眼前的一幕把王先生两口子吓坏了，准是楼上205户家里漏水了，王先生赶紧找来了物业，第一时间将水阀关掉，但为时已晚，水全部积在了中间楼板，一直滴个不停。刚装修的吊顶成了大花脸。王先生纳闷，楼上205户压根就没有入住装修，水是从哪里来的呢？经过一番检查才知道，原来是2楼管道井内入户的水表爆裂，水顺着缝隙漏到了205户，然后又漏到了王先生家中。

    本来计划今年3月份乔迁新居，因为这次意外，只能再等等了，不过既然漏水原因已经明确，索赔事宜应该很简单吧，但两个月过去了，王先生一分钱赔偿都没拿到。

    王先生：“自来水施工方一直在出面协调，他说整栋楼没有供暖，管道井所出现的抛锚漏水，是跟自来水没有关系，跟开发商有关系。但是开发商说，只要我们家可以正常用水，就跟他们没有关系，我又找到了物业，他们说只能积极联系，到了赔偿这块就卡住了。”

    三方迟迟给不出满意的答复，难不成这损失只能不了了之吗？水管爆裂的原因到底是什么，记者首先找到了小区物业。

    物业工作人员：“水管可能是天气原因冻爆了，我们这边是要先找自来水公司。”

    又是因为去年冬天的极寒天气，水表罢了工，保利香槟国际是去年中旬刚刚交付的新小区，大部分住户都在装修，入住率低所以没有供暖，但不管怎么说，王先生的损失总要有人赔偿，自来水公司又是什么态度呢？

    自来水公司李经理：“一直是我们自来水在出头，物业开发商都撒手不管了，这个事儿包括地产物业都有责任，那么冷的天物业应该想办法把阀门都关了。我当时也通知他们，刚交的房还这么冷的天，不可能有人来住，把阀门最好查一遍关了它。关了阀门可能会避免这个事儿。”

    听得出李经理的怨气也不小，他说，小区在交付时，他们都会和开发商签订一份协议，如果楼体没有供暖，造成的水表爆裂都由开发商负责，哪怕不供热，物业和开发商也应该采取一切办法，对水管进行保护。李经理认为，水表爆裂完全是物业的疏忽造成的，但对于这种说法，物业表示不能接受。

    物业工作人员解释，冬天天冷，他们排查发现部分水表有冻裂的迹象，其中就包括205户，但自来水公司一直到正月15才来更换，那时候王先生家中早已经被淹，没有及时更换问题水表，才是水管冻裂的真正原因，双方各执一词，最无奈的还是业主王先生。

    谁的责任，现在我们不好界定，可是王先生新房子的损失，得有人来买单，也希望相关部门，也能趁着这事，好好想想自己问题的所在，以后避免类似事情的发生，毕竟，房主烦心，你们转着脑子推责，也挺烦心。