青岛新闻网7月6日讯 “我在伊春路东站,多长时间来车?”“下一班车8点45分发车。”青岛公交集团406路驾驶员自发建立的乘客微信群,随时发送每一辆车的发车时间和乘车信息,小区居民可以掐点乘车,再也不用担心等车太久或者错过公交车了。
特殊线路“乘车难”
据了解,406路自2015年9月开通,是一条由福州路东小区至长宁路再返至福州路东小区的微循环线路,单程只有5.9公里,单程只需18分钟。
该线路途经万科城、保尔馨都等多个新建小区。这些小区多为大型高层居民楼,离公交站点有一定的距离。由于微循环线路车辆少,发车间隔10-20分钟,乘客难以掌握车辆营运信息。尤其是冬天,在寒风中等车是一件让人头疼的事情。
乘客抱怨催生“微信群”
今年1月正是青岛最冷的时候。乘客吴先生从宁乡路德兴路站上了406路车,他对驾驶员吕红抱怨说:“昨天早晨天那么冷,我在车站等了15分钟也没有车,怕上班迟到,我想还是走两站到保尔馨都站坐车吧。没想到刚走出去200米,后边来了一辆车,我只能‘望车兴叹’。你们这个车发车时间不确定,太难掌握了。这么冷的天,等车真是受罪。”
乘客的抱怨让吕红心里很难过,下了班她就找到班组几位驾驶员商量这事情怎么办。
驾驶员李孝建师傅建议:“乘客们不知道发车情况,不如我们建个微信群来告诉他们不就行了。”他的提议得到大家的同意。第二天,恰巧刘先生乘坐李孝建的车,李孝建就第一个把他拖入了乘客微信群。
300余名乘客加入微信群
微信群刚建起来的时候,加入人数并不是很多,都是班组驾驶员将自己熟识的乘客拉进微信群里。
在发车前,驾驶员会通过微信群告知乘客发车的时间及车号。在运行过程中,车内乘客同站点等车的乘客们也可以随时进行互动,通过微信群了解、查询车辆发车情况及路况信息,有效的弥补了微循环线路车辆配置偏少、间隔偏大的不足,使乘客随时了解到车辆发车运行的动态,最大限度缩短了乘客出门等车的时间。
微信查询公交车的方式得到了406路线乘客的一致好评,目前,微信群已有300余名乘客加入。(青岛新闻网记者 谢小真 通讯员 曲秋平)