青岛公安推19项便民措施 消除"奇葩证明"

    行政审批事项公开透明

    公开行政审批服务指南。全面梳理公安行政审批事项，在青岛政务网、青岛公安网向社会发布 （涉密事项除外）行政审批事项名称、办理依据、申请材料、办理条件、办理流程以及承诺期限，并提供电子文档下载服务。同时，在市政务服务大厅和公安出入境、交警专业分大厅提供服务指南，方便群众取阅。

    权威解读：为优化审批流程，提高审批效能，加强事中事后监管，根据《青岛市人民政府关于推进行政审批有关工作的意见》(青政发〔2015〕13号)等文件的有关要求，市公安局从2014年开始对涉及公安机关的行政审批事项进行了详细的梳理，经过三次梳理调整，最终形成青岛市公安局行政审批清单，共有行政审批43项。

    每项行政审批从事项名称、设定依据、申请材料、办理条件、办理流程、法定期限、承诺期限等方面进行了统一的规范明确。为了方便群众了解公安行政审批和服务工作，市公安局积极拓展途径，实现多渠道公开。一是在青岛市政务网行政审批大厅和青岛公安网全面公开行政审批事项的设定依据、审批条件、申报材料、办理流程、承诺期限等要件，方便群众查询；二是通过青岛公安网为市民提供网上查询、网上办事和网上咨询服务，及时与市民互动沟通；三是在市政务服务大厅公安局窗口和公安出入境、交警专业分大厅提供服务指南明白纸，方便群众办事。

    公安网上服务平台更便捷

    完善青岛公安网门户网站功能，开通青岛公安手机APP和新版青岛公安微信公众号，拓展网上办理审批服务事项，方便群众办事。

    权威解读：自2010年青岛公安网门户网站上线运行以来，市局坚持民意主导警务的理念，为广大群众提供便捷高效的网上服务，实现了民生诉求的“一网受理、一站办结、一口回复、一线回访”。截至2015年底，青岛公安外网网站总访问量达3600万人次，网站日均访问量保持在3万人次以上；受理群众网上信息查询1488余万人次；受理网上业务办理事项8万余件，办结率为96.7%。

    为积极适应“互联网+”时代公安服务工作的新要求，进一步加强网上服务平台建设，2015年年底，市局按照市委、市政府关于电子政务发展的部署要求，全面启动公安外网服务平台改造建设工作。今年3月28日，青岛公安新版外网网站上线运行，网站设置“发布”、“服务”、“互动”、“新媒体”、“政府信息公开”五个版块，将以网站为依托，加快推进网站手机APP、微信建设，打造公安外网、微博、微信、民生警务平台、移动客户端一体化的公安网上服务平台。

    一是实现青岛公安外网与全市政务服务平台的“十统一”，推进公安网上办事全面融入全市服务体系，实现了信息发布、办事服务、用户体系的统一同步。二是新增了公章备案、身份证办理进度等网上查询功能，完善网站信息搜索功能，优化用户使用体验。三是加快推进新媒体建设，青岛公安手机APP及青岛公安新版微信公众平台计划于今年8月份落地运行，开通后将向群众提供全方位的网上服务，进一步拓展公安宣传、警民互动、网上办事服务渠道。

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