原标题：外资商业带来崭新模式

    吸引81个国家和地区来青投资，利用外资额连续跨上4个“十亿台阶”，实际利用外资累计达到265亿美元，在全国15个副省级城市的排名由2010年的第六位提升至2014年的首位……“十二五”以来，青岛利用外资交出了满意答卷。而令人欣喜的是，除了数字亮丽，外资还为青岛带来诸多利好：充足的就业岗位，先进的管理理念，完善的配套设施。眼下正值“进现场解难题稳增长项目提速双月行动”开展之际，早报记者走进一些在岛城落地生根的外资企业，以独特视角为广大读者展示外资对我市经济和市民生活带来的巨大影响。今起推出系列报道第一篇：商业篇。

    利用外资仅仅是为了利用外国人的资金？“我觉得外资来了以后，咱青岛市民还是挺受益的，就拿外资商场来说，不仅解决了很多市民的日常购物所需，也带来了很多时尚的品牌、创新的模式和先进的理念。”作为青岛商业的“老人”，年过六旬的老李给出了这样的答案。记者采访发现，近年来，大量外资涌入岛城，尤其是外资商业密集落户，引领青岛商业华丽蜕变。在业内看来，利用外资绝不单纯为了吸引外国人的钱，其带来的就业、利税、渠道、模式、鲶鱼效应等等，才是更令人惊喜的。

    缩影

    外资商业带来崭新模式

    当初为什么会扔掉“铁饭碗”，选择外资企业，连宋建平自己也说不清楚。只是这一干就是20年，当初第一家试水青岛的外资商业永旺（原名佳世客）如今已在青站稳脚跟，宋建平也从一线职员晋级成为部长。他说，自己见证了青岛外资商业发展的全过程，也深深感受到外资对青岛经济、人文的重大影响。

    20年前，日本永旺将山东的零售商业第一站落在了青岛香港中路。“当时香港中路还是一片荒地，唯一上规模的百货店都无奈关门。本土的商业尚且如此，外资商业落户这里被一致唱衰。”宋建平回忆说，当时青岛商业还是中山路、台东时代，可今天看来，永旺的眼光更长远、独到，他们结合青岛市未来的城市规划作出了准确判断，并不计较眼前的利益，植根于香港中路。开业前两年，永旺的生存也比较艰难。2000年前后，香港中路迎来了翻天覆地的变化，永旺押对了宝，人气逐渐火爆。

    “外资企业有很多值得我们学习的地方，这也是青岛将外资引进来的最核心的东西。 ”宋建平这样说。在宋建平看来，虽然青岛重心东移是永旺在青岛站稳脚跟的重要依靠，但其作为青岛第一家外资商业也为青岛发展带来了正能量。20年间，永旺在山东省从一家店扩展到7家店，员工数量从300多人扩展到2300多人，就业、利税、软硬件投资拉动自是不必说，先进的模式、理念更是对青岛商业产生了深远影响，比如客户第一的理念，比如商场不仅是购物场所还是休闲场所的理念，还有植树、清扫等公益活动的理念。“永旺在青岛开辟了很多商业领域的先河。 ”宋建平说，在硬件建设方面，外资更注重前瞻性、人性化和细节化，当初香港中路店设计了大量的停车位，曾一度让圈内人不解，包括店内大量的休闲区也被视作是浪费面积，还有为残疾人专门准备的设施，供顾客免费使用的微波炉，一天三次的卫生清洁，让购物更便利的购物卡，这些如今都在成为青岛商场的必备。在员工培训方面，永旺带来了完善的培训机制，每年至少两次大型培训，以及“多用才”的日式管理模式，让永旺人人都成为了复合型人才，并在很多年后，将这些人才和人才培训机制输送到了青岛其他商业企业。

    发展

    看好青岛氛围外资扎堆涌入

    从最早的永旺、麦德龙、百盛，到之后的家乐福、卜蜂莲花、百安居、悦荟等，再到今年开业的金狮广场、凯德MALL，近20年来，大批外资商业涌入青岛。引进来的每一家外资商业企业都像永旺这样，给青岛带来了满满的正能量。

    “青岛的商业氛围真是高大上，不仅商品丰富，硬件条件也很棒，很多细节处理和外国商业完全一致。 ”市民王女士移居国外已经十几年，这个夏天回到青岛度假，被青岛城市以及商业的发展惊艳了。她告诉记者，这一个月里，自己去了很多大商场和亲友聚会，没想到外资商业数量如此之多、质量如此之高，而万象城、海信广场等国内商业也毫不逊色。另外，王女士还提到，青岛商业的便利程度是她之前没有想到的，7-11、迷你岛等便利店几乎随处可见，“里面吃的喝的用的都有，非常集约，确实是地道的日韩模式。 ”

    外资商业究竟为何大批涌入？“青岛是中国东部沿海重要的经济中心城市和港口城市，2015年青岛的GDP全国排名第12位，城市宜居指数位列第一，在商业魅力、投资环境等方面都遥遥领先。 ”凯德商用区域总经理袁嘉骅表示，筹备新都心项目的四年中，作为外资企业充分领略到青岛这座城市开放创新的魄力。凯德集团将首个智慧MALL落在青岛，也是看好这里活跃的创新氛围和优质的配套服务。 “这个智慧MALL原本是想先在新加坡推出，但我们发现中国内地的条件更成熟，再加上青岛新都心又是今年开业的新项目，具备试水条件，青岛的城市创新氛围又很好，于是将首个智慧型购物中心选在了青岛新都心。对于购物中心的智能化升级，凯德一直想有一次集体的创新尝试，青岛项目因此成为了第一个选择。 ”袁嘉骅这样说。

    成效

    我市利用外资连上台阶

    “在辽阳西路188号院里，就聚集了3家法国商贸企业！ ”市北区商务局副局长温雪娜说，麦德龙、家乐福、百安居、迪卡侬、卜蜂莲花、合肥路永旺、凯德MALL……从全市来看，市北区吸引了最多的外资商业项目。而其背后既有超百万人口的市场潜力因素，也有聚集效应和市北区在环境打造、服务方面的努力因素，外资商业项目的落户不仅带来了资金、商品、服务，更带来了全球新的商业理念和模式，对青岛经济发展起到了巨大的推动作用。

    温雪娜表示，成功引进外资商业只是市北区乃至青岛市利用外资的成功缩影之一。据了解，2013年市北区累计完成到账外资3亿美元，2014年全区累计完成到账外资4亿美元，2015年全区累计完成到账外资5亿美元，连续三年在全市考核名列前三。今年上半年，实现到账外资3.8亿美元，同比增长5.7%，完成年度目标的95%。

    “2012年以来，在国内资源受限、环境保护加码多重压力下，我市通过不断创新方式、优化结构一举实现了利用外资量与质的突破。 ”据市商务局相关负责人透露，在“十二五”期间，我市实际利用外资累计达到265亿美元，连上4个“十亿台阶”，超额115亿美元完成“十二五”规划目标，在全国15个副省级城市中的排名由2010年的第六位提升至2014年的首位。

    岛城外资利用迈上新台阶

    “过去五年中，岛城在外资利用方面成绩斐然，外资利用总体规模大幅提高，增幅走在了全国前列。同时，随着服务业企业占比大幅提升，我市利用外资的结构全面优化。”青岛市市委党校副教授、中国第三产业研究中心特约研究员李光全在接受记者采访时表示，“十二五”期间，我市在外资利用方面，无论是总量还是结构都有了质的提升，在项目方面，随着高级金融、服务业等企业占比提高，其产业层次同样获得较高提升。

    对于我市多元化利用外资的几种方式，李光全认为，随着时间推移，各方面优势同样在不断显现。以引导外商参与并购、参股等方式为例，海尔集团与KKR达成战略投资协议、阿里巴巴参股日日顺物流等外资利用方式，除借助国外充足的资金外，国内企业还收获了先进的管理经验和营销模式，这对企业进一步做大做强意义深远。