青岛新闻网9月19日讯(记者 张力伟)在青岛航空,有一个“全明星”空乘团队,这个团队囊括了青岛航空“最美微笑乘务长”、“最受欢迎头等舱乘务员”、“安全标兵”、“服务标兵”等先进分子,每一个成员都是青岛航空小有名气的“明星”。
这个明星团队便是青岛航空日前成立的“耐冬花示范组”,成员包括组长祝雪琪,组员刘霞、王爽、耿庚、孟凡露、陈婉琳、刘珊等7人。
想要进入这个团队并非易事,他们要经过层层关卡的选拔,最终在300多人中脱颖而出,筛选比例高达30:1。
高标准的选拔没有让每一个人失望,由“耐冬花示范组”服务的航班,客舱气氛轻松愉快,旅客满意度高居不下,他们倡导的“感动式”服务也逐渐成为青岛航空服务品牌,温暖每一位乘机旅客。
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