没有购物收据了怎么办?
记者走访了几家三星手机的大小卖场和零售柜台,货架上已经看不到三星galaxynote7手机的影子了,问起手机召回的事,商家们都表示,只要是自家卖出去的,手机串码和店内存档数据一致,就能退换。
包装盒、附件找不到了怎么办?
手机召回能退多少钱?
在三星的召回细则中规定,退货时,按照原购买价格全额退款,另外提供200元补贴。换货时,换三星S7手机,额外提供400元补贴,换三星其他型号,额外补贴一百元。
网上买的怎么办?原卖场不给退怎么办?海外买的怎么退?
青岛的三星售后服务中心建议消费者从购买渠道直接退换,在卖场遇到无法退换的情况时,只要出示手机,任意一家三星服务中心也可以代为退换,虽然多数用户并没有开始加入退换行动,但名噪一时的爆款手机黯然退场,经营业户还是多少有些失落。
在这里我们也要提醒大家,退手机时请清理好手机内存信息,防止个人隐私公布于众。
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