葛女士说,当时答应的是300块钱先交过去,交过去之后拍完照把照片给我们,他们就做这么一个活动,再把300块钱还给我们,是这样一个活动,但是到最后的时候,我拍完照了,他也没把东西给我们,钱也没还。
去年七月,葛女士在微信朋友圈看到,宝宝猫儿童摄影搞活动,存上钱就能拍照,想着自己反正也要拍孕妇照,葛女士就买了好几份。
葛女士说,我一共付了1499元,我是订了3个300元的,就是那种买了退的,还有一个是599元的套餐。
很快,葛女士就去拍了孕妇照,后来因为生孩子,她就一直没再去宝宝猫,没想到今年4月20号,在手机上突然看到一条联合公告。
葛女士说,这个是发的文字的,一开始说与阳光贝贝进行合作,我们之前的套系是300块钱交过去之后,拍完了给我们东西,照片和册子之后,是把300块钱返给我们的,现在都没有人返。
慌了神的葛女士开始到处找,发现有一个宝宝猫的维权群,便加了进去,这才得知有很多人和她有着相似的经历,钱交的少的不到100元,多的高达6000多块钱。
市民马女士说,我预约的是7月23号拍摄,等到我23号带着我的家人去的时候,他们的门口就贴了一张告示,就说他们因为经营不善,没有拍摄的,如果想要退款的话,可以联系一位孔先生。
这位孔先生表示,可以退款并约定了时间签协议。
马女士说,签协议很多妈妈都在场,我们都纷纷签了协议,约定9月28号当天,他要给我们退款,但是等到9月28号的时候,再没有任何人联系我们,我们就给这个电话打电话,这位所谓的孔先生的电话就是无法接通。
后来大家在群里了解到,宝宝猫把一部分客户的资料给了延安一路上的一家摄影机构,抱着试试看的心理,葛女士找到了这家机构。
工作人员说,他们一直没来人和我们交接,我们没法往下继续,因为客人什么情况我们都不知道,后期我们就没有办法了,他们那边关门了,我们是一个帮忙的形式,他们没有人了,客户找的是我们,没有办法,我们是从顾客嘴里知道每个顾客是什么内容我们才知道。
工作人员说,他们现在也联系不上宝宝猫的负责人,还不断有宝宝猫的客户找上门来。
工作人员说,当时阳光贝贝接手了,四个月后不管了,他来找我们好几次,我们也觉得挺难的,就帮别人做吧,就接手了,当时讲你要退钱就退钱,你要干嘛可以干嘛,结果人不见了,我们也联系不上。
尽管联系不上宝宝猫的负责人,但是他们还是在陆续帮客户拍照。
工作人员说,一部分已经开始拍了,没有照片,我们就帮着拍照,这些是已经拍过的,这是没拍的,拍过的单子都已经拿走了,哦,这些都没拍,之前这个盒子都已经装不下了。
目前,这些妈妈们把情况反映给了市场监控管理局,也去了附近的派出所,希望宝宝猫的负责人,看到我们的节目后,早点出面来解决这件事,给大家一个满意的答复。
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