市民纪先生给全接触打热线说,他们小区居民楼的电梯坏了,而且,都坏了20多天了,一直没人管,30层的高层住宅,每天上下班高峰,上下楼真是遭罪啊。
纪先生家住在普集路的普集新区,今年6月份他们才搬到这里居住,可住了不到三个月的时间,他们单元的电梯就出现故障了,而且一坏就是20多天。
纪先生说,小区刚交付不到一年的时间,电梯就出现问题,真是不能接受,而且以前电梯也经常出现一些小毛病,每天乘坐这样的电梯上下楼,着实让人担心受怕。
小区居民们表示,这一次电梯一坏就是20多天,物业张贴的告示说,是电梯因暖气管道漏水暂停使用!
纪先生居住的这个小区全都是高层,每座楼高达30层,每个单元配有两部电梯,但是纪先生告诉记者,每个单元将近有100多户居住,到上下班高峰时,仅有一个电梯根本不够用。
纪先生告诉记者,电梯坏了20天没人管,也去找过物业,但是物业的让居民找开发商,而开发商和物业的态度就是来回推诿,这让小区居民非常恼火。
小区电梯坏了20多天,这么拖着也不是个办法啊,小区刚刚交付一年,电梯是不是在三包范围内呢,再说了,物业收取了物业费,是不是也应该出面给解决一下吧。
居民们表示,既然电梯坏了,那么小区的物业和开发商都有责任来解决这个问题,那为什么电梯坏了20多天,就一直没人管呢?
那么小区里的电梯坏了长达20天,到底是什么原因呢?记者了解到,普集新区小区里的电梯都是采用的三菱电梯,在这个小区里,有专门的电梯维保人员,随后,记者找到了电梯维修保障的工作人员。
电梯维修人员表示,目前,电梯的故障肯定不是电梯本身的原因,是由于电梯进水导致的机械故障,而这种因使用不当导致的故障不在电梯的三包范围之内。
现在看来,问题的关键的就在于,电梯的维修费用到底由谁来出呢?随后,记者又来到了普集新区的小区物业管理办公室。
物业经理表示,对于27号电梯损坏的事,他们也早就了解到,目前也一直在进行相关的联系,但是维修的费用和联系相关厂家来进行评估都需要一定的时间,他们将尽快来解决电梯给居民带来的困扰。
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