记者向淘宝官方客服咨询。客服表示，淘宝客服号不可能是手机号，该号码明显是假冒的。遭遇此类骚扰，一定不要轻易更改差评，可第一时间向淘宝网客服求助，淘宝一经核实，会做出诸如封店之类的处罚。如果情节严重，还会移送司法机关处理。

　　本报讯 现如今，上网购物是再平常不过的事了。然而，让武汉青山区居民甘先生没想到的是，老婆的一次网购经历，彻底打乱了他的平静生活，差点让他放弃使用了4年的手机号。

　　“这个卖家太不道德了！”甘先生称，一周前，老婆在淘宝网店“流星XX”花55元买了一条里面带抓绒的打底裤，所留收件人是他的手机号。收货后，老婆发现打底裤竟然掉绒。老婆原以为是衣服加工过程产生的，可没想到水洗后，情况依然严重，用手轻轻一抓就大把掉绒。

　　甘先生说，他跟对方交涉，对方始终不承认问题。他要求退一点钱作为补偿，竟被对方说成是敲诈。27日晚，一气之下，他申请了“退货退款”，并将货物评为“差评”。没想到，这下捅了娄子。

　　28日中午11时许开始，他的手机开始不停响起。截至当晚6时许，手机上的未接来电竟然多达180多个。偶尔接通过一次，面对他的“喂喂”声，电话却蹊跷被挂断。

　　“我意识到，这肯定是卖家干的好事……”不胜骚扰之下，甘先生选择了报警，并亲自到白玉山派出所报案。但由于来电号码显示是“未知”，无从查起。有人建议他，要么将手机停机，要么彻底长期关机不用。而这个号码是已使用了4年的业务手机号。

　　28日晚，甘先生在阿里旺旺上向对方发送请求，“我给好评，请停止骚扰”。接着，对方发送过来一个删除评价的页面链接，在确信他删除差评并撤销维权后，他的手机在10分钟后，神奇地恢复正常了，从此清静了。

　　昨天，为印证自己的说法，甘先生以自己的手机仍存在骚扰来电为由，向该卖家的阿里旺旺咨询：“是否彻底解除骚扰了？”尽管该卖家不置可否，但很快一手机号为“152”开头的男子来电，在电话中声称他就是淘宝客服，并让甘先生放心，问题已解决。

　　记者向淘宝官方客服咨询。客服表示，淘宝客服号不可能是手机号，该号码明显是假冒的。遭遇此类骚扰，一定不要轻易更改差评，可第一时间向淘宝网客服求助，淘宝一经核实，会做出诸如封店之类的处罚。如果情节严重，还会移送司法机关处理。