年轻的韩旭被同事公认“最帅，工作更出色”

生活中的他也是个大男孩

工作中恪尽职守 刻苦 谦虚

    青岛新闻网11月2日讯 “纳税服务找小韩”，已成为即墨市国税局纳税人的口头禅。一张笑脸，把服务落地为文明；一片真情，把服务转化为责任；一份坚守，把服务提升为效率；一种追求，把理想成就为现实。他就是即墨市国税局办税服务厅的一名年轻税务干部——韩旭。而韩旭现在也是即墨远近闻名的“最帅

    一张笑脸——把服务落地为文明 谦虚谨慎

    2009年7月，毕业于山东大学工商管理专业的韩旭，通过国家公务员考试，成为即墨市国税局的一名税务干部。工作中，他谦虚谨慎、刻苦钻研、无私奉献，很快从一名优秀大学生转变为税收业务骨干，用实际行动践行了“始于纳税人需求，基于纳税人满意”的纳税服务理念，得到了同事和广大纳税人的认可及称赞。

    “只要心中装着纳税人，急纳税人所急，想纳税人所想，微笑就由心而生。”一句朴素的话言，道出了韩旭微笑服务的真谛，那就是笑脸背后真诚为纳税人服务的文明素养。

    2010年6月30日，正是发票认证的最后一天，忙碌了一天的大厅慢慢清净下来。正在大家准备下班的时间，大厅的电话铃声突然响起，原来是某公司的会计因出差无法在下班前赶到大厅认证发票。如果今天无法认证，那么企业就要多缴纳9.8万元的税款，这对企业是一个不小的损失。听到企业会计焦急的语气，韩旭微笑着说：“您不用着急，认证发票到今晚到十二点前有效，无论多晚，我都等您。”会计赶到办税服务厅已经是晚上9点了，韩旭立即为企业办理了认证业务。第二天，该公司就发来了表扬信，信中说，“通过这件事情，我们不仅感受到了韩旭同志乐于助人、甘于奉献的职业操守，更体会到国税局优质服务、廉洁高效的行业风范。”

    微笑背后有真情。这真情，就是“急纳税人所急，想纳税人之所想”，站在纳税人的角度考虑问题，最大程度地为纳税人解决难题，是韩旭服务纳税人的真情体现。对纳税人不明白的事项耐心解答，尽力解决好每个纳税人的问题。有时忙起来，连喝水和上洗手间的时间也没有，但他毫无怨言，安于职守，岗位奉献，用实际行动，很好地诠释了“让每一位纳税人满意而归”的工作目标，多次收到纳税人的表扬电话和感谢信。