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首发:青岛公布7月价格举报热点 驾校投诉猛增

来源:青岛新闻网-- 2014-08-03 22:44:42 字号:TT

    青岛新闻网8月4日讯  日前,青岛市物价局公布了2014年7月份价格举报热点,驾校培训收费及退费、停车场收费、餐饮价格位列三甲。

    价格投诉 驾校登榜首

    据统计,2014年7月份,青岛市价格举报中心共受理价格举报及咨询1265件,其中:价格举报163件,较去年同期增加5.8%,较上半年累计增幅回落12.4个百分点;价格咨询1102件,较去年同期增加了10.56%,较上半年累计增幅回落70.84个百分点。本月价格咨询回复率100%,价格举报办结率99.4%。

    从价格举报反映的情况来看,位列前三位的分别是驾校培训收费及退费、停车场收费、餐饮价格。

    驾校退费不及时 投诉量猛增

    7月份,驾培退费举报突增,是整月举报量上升的主要因素。市物价局统计数据显示,全月共受理驾培退费71件,比去年同期增加了91.89%。

    反映的主要问题包括两个方面:一是驾校对中途退学学员退费不及时;二是驾校对中途退学学员不按规定进行退费。主要原因是随着驾培考试难度增大,很多学员无法通过考试,其中一部分学员要求中途退学,而在驾校培训考试管理方面,教练车与学员数量实行增减挂钩,考试人数只退不补,驾校作为盈利性企业,从自身利益出发,不愿意学员退学,从而引发退费纠纷。

    停车收费、餐饮价格仍是重灾区

    停车场收费方面,本月共受理停车收费举报37件,比去年同期下降了17.77%。停车收费反映的主要问题:一是有的路段未经公安交通等主管部门批准,擅自设置停车泊位乱收费;二是个别公共停车场存在超标准收费;三是个别停车场受泊车数量限制不安排周边居民包月停车。

    目前,我市沿海一线停车泊位供需矛盾十分突出,加之管理仍存在薄弱环节,使得违规设置停车泊位并收费的行为屡禁不止。另外,台东等老城区商圈周边,同时也是居民住宅密集区,受停车泊位数量限制,有停车场从利益最大化角度出发,不安排周边居民包月停车,引发居民投诉。

    餐饮价格投诉方面,本月共受理餐饮价格举报14件,与去年同期相比增加了0.2%,保持基本稳定。反映的主要问题:一是旅游景点周边餐饮经营者,有的受利益驱动,采取模糊的标价形式,欺客宰客,损害消费者权益。二是个别餐饮经营者在未事先告知的情况下,向就餐者收取服务费等费用。三是个别无营业执照餐饮经营单位,主要是海鲜大排档,涉嫌强制消费,损害消费者利益。主要原因是进入旅游旺季后,部分经营者利用外地游客对相关消费信息掌握不充分的弱点,守法经营意识淡薄,见利忘义,铤而走险。(本网记者)

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