记者从市城管执法部门获悉,五一黄金周,岛城各级城市管理行政执法部门全员上岗,2000余名执法人员和协勤员坚守城市一线,重点加大对窗口区域、前海一线、旅游商圈等街面巡查管控力度,在热情服务群众的同时,坚持严格规范公正文明执法,依法查处违反城市市容秩序方面的各类违法违章行为,着力打造“洁序净美”城市环境,助推城市公共文明和美好节庆氛围进一步优化提升。
据不完全统计,“五一”假期,城管执法部门依法处置、规范各类职责范围内违法违章行为3460余起;同时,城管执法人员在火车站、长途汽车站、前海一线、商贸步行街、旅游景点等区域热情服务群众需求1920余人次。
据了解,节日假期,市城管执法部门在统筹组织全市城管执法服务保障工作的同时,市城管执法支队全体执法人员编成若干个巡查小组,深入市区一线,走进大街小巷,白天夜晚紧盯,聚焦市容秩序、露天烧烤、环境卫生等突出问题,参与卫生死角监督检查,及时发现情况、快速部门联动,及时汇总通报、快速协调解决,确保督查问题得到有力有效处置。同时,各区城管执法部门结合假期工作特点,严格落实执法网格管控责任区,明确目标任务,落实职责要求,在此基础上,科学调整勤务在岗时间,合理调配优势精干力量,通过采取街面延时巡查、错时巡查、设置固定岗位、拉网式执法检查等方式,重点依法查处临街店铺跨门经营、露天烧烤经营、擅自设置临时性户外广告设施、违法建设、车辆运输撒漏、无照商贩、乱贴乱画等违法违规行为,进一步强化对各自辖区的城市执法管理和服务群众工作,有力保障了良好市容秩序和市民安全出行。
节日期间,市区两级城管执法部门实行24小时值班备勤制度,全天候受理群众投诉举报,及时解决市民反映的热点突出问题,以务实行动和扎实工作回应群众诉求,确保现场处置率100%。在加强执法巡查和处置市民反映问题时,城管执法人员严格依照法定程序,注重方式方法,坚持处罚与教育相结合,根据不同情况,适时采取非现场执法或“三步式”行政处罚模式(即违法告知、限期整改、依法处罚),促进社会安全稳定,树立了严格执法、文明执法的良好形象,赢得了市民游客广泛赞誉。