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婚庆弄错奥地利籍新郎名字 新人要求全额退费(图)

2018-10-15 06:53 来源:青岛网络广播电视台
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问您个问题,如果一生一次的神圣婚礼上,新郎的名字被婚庆公司弄错了,换做您您会怎么想,又会怎么维权呢?楚女士就遇到了这个尴尬,婚庆公司的这个低级失误,自己得要个说法。

神圣的婚礼,被婚庆搞砸了,这个事让楚女士和奥地利籍的丈夫颇为尴尬。早在去年,还在奥地利生活的楚女士,就早早的订好了婚庆公司,凯越中心27楼的夏至婚礼策划。为今年九月的婚礼做准备。

9月初楚女士和奥地利籍丈夫回青岛,专心筹备9月15号的婚礼,楚女士说,婚礼之前,自己曾跟夏至婚礼策划的负责人要过现场效果图,不过对方没给,楚女士没想到,喜气洋洋的晚宴现场,还是出了岔子:夏至婚礼策划当天写错了新郎的名字。

为了避免婚礼现场出现更多的尴尬,楚女士和丈夫选择了继续婚礼进程,随后越来越多的亲朋也发现了这个错误,大家伙装作若无其事,将婚礼流程走了下来。

直到这时,夏至婚礼策划才承认了自己的失误,并做出道歉,然而仅仅一句道歉,楚女士并不满意,他向婚庆公司提出了退费的要求,不过婚庆公司没有同意。夏至婚礼策划对当天写错新郎名字的低级失误怎么解释,楚女士想退费的想法,婚庆公司又是什么态度呢,中午,行动员和楚女士夫妇跑了趟夏至婚礼策划公司。

吕经理说,婚礼现场楚女士丈夫的英文名字,是立体刻字,属于设计上没问题,现场施工之后出现的意外状况。吕经理承认失误,也愿意承担承担适当的赔偿。

吕经理坚持,夏至婚礼策划提供了楚女士晚宴现场布置、鲜花、签到台等一系列服务,也付出了大量的人力物力成本,因此楚女士提出的全额退费,公司依然无法同意,半个小时的协商后,双方不欢而散。

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