春运火车票就要开抢了 这些套路可千万要提防！

市民徐先生准备元旦期间到上海旅游，前几天通过某第三方购票平台购买了一张高铁票，但出票之后他才发现，车票上的票价和自己在网上支付的钱数不一样。

采访中记者发现，徐先生所说的这种情况并不是个例。

记者在某购票平台选择了一张从青岛到北京的二等座高铁票后，票价显示是314元。但在提交订单时，价格却自动变成了344元，记者手动取消了30元所谓的“极速出票”费用后，支付费用才恢复到314元。

为此，记者电话咨询了购票平台的客服人员。

搭售套路并不鲜见 搭售项目繁多

随后，记者在其他几款在线旅游APP上也遭遇了类似的情况。在最终支付订单时，都会平白多出快速出票、保险服务、酒店优惠券和租车券等额外费用。

对此，平台都没有进行明显的消费提示。事实上，对于这样的捆绑搭售，不少消费者都表示自己曾经被“套路”过。

这些被“套路”过的消费者中，虽然有少数人会投诉或者卸载软件，但大部分人还是会由于捆绑销售中涉及的金额较小，维权时间成本高等原因选择不了了之。

专家：默认搭售选项侵害消费者权益

对于商家的这些搭售行为，《反垄断法》《反不正当竞争法》《消费者权益保护法》和明年即将实施的《电子商务法》等多部法律，都进行了明确规定。专家表示，商家采用障眼法，设置消费默认同意选项，侵害了消费者的知情权和自由选择权。

△袁颖 青岛大学商学院市场学系副主任

专家同时指出，消费者在选择第三方平台购票时，如果购买了不必要的服务和产品，可以通过截图保留好相应的证据，与商家协商解决。如果协商不成，可以向市场监管部门或者消费者维权组织进行投诉举报，也可以直接到法院起诉。