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2019旅游电子合同全面启用 游客可用手机随时查看内容

2018-12-29 16:05 作者:王爽 来源:青岛新闻网
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青岛新闻网12月29日讯(记者 王爽)随旅行社的团组外出旅游,需要签一份旅游合同,以保护双方的合法权益。但纸质合同签署麻烦、携带不便,有时人们还会不小心掉进无资质“黑合同”的陷井。

如今,这种局面已经成为历史。青岛新闻网记者从市旅发委获悉,根据国家文化和旅游部的要求,2019年旅游电子合同在全国范围内全面启用。这意味着,随团旅游的游客,只需用手机即可与旅行社“一键签署”合同,随时随地可查看内同,旅游电子合同同样具有完整法律效力。

什么是电子合同?

2018年7月1日,由国家文化和旅游部组织建设的全国旅游监管服务平台在全国启用,电子合同是该平台的重要组成部分。它是集预置统一的电子合同模板、填入信息可快速生成合同、保障签名者身份及文档防篡改、支持手绘签名、电子合同验真等功能于一体,免费签署的电子版旅游合同。

什么时候需要签署旅游电子合同?

旅游者向旅行社报名,参加境内游、出境游、台湾游、一日游等各类旅游团,或者委托旅行社代定代办机票、酒店、用车服务、导游服务、签证服务、其它服务等一项或者多项委托代办业务的,均需要签署旅游电子合同。

旅游电子合同怎么签?

在旅游部门正规注册的旅行社登陆全国旅游监管服务平台,选择模板创建合同并在线签署后,发送到旅游者手机端,旅游者通过扫描二维码或短信链接查看并一键签署,即时生效。旅游者既可在旅行社的门店报名,面对面签署电子合同,也可以不到现场,异地签署。每份合同都有一个自动生成的“全国统一旅游电子合同编号”,旅游者可以登录“全国旅游监管服务平台”,输入编号进行验真。

旅游电子合同的四大优点

旅游电子合同优点多多,不仅签署便捷、安全,人们可以在手机端上将合同的条目、内容一览无余,有效保证双方的合法权益。

电子合同内容完善。旅游合同示范文本、游客名单表、行程安排表、自费购物项目补充协议等内容,在电子合同中均有详细体现。旅游者在收到电子合同后,可以进行仔细阅读,确保已经知晓条款内容并没有异议后,再进行签署。

电子合同签署便捷。突破了纸质合同在地域、时间、人员等方面的束缚,只要旅行社发起电子合同的签署,旅游者随时随地,一键签订,省事省力,方便快捷。

电子合同安全有效。该平台基于《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》,运用数字证书等技术,有效保障旅游者与旅游企业的信息和利益安全,并确保通过该平台签署的旅游电子合同具有完整法律效力。

旅游者权益有保障。电子合同存储在旅游者的手机中,可以随时查看,如旅行社存在违约行为,旅游者可以及时维权。同时也大大方便了旅游部门对旅游企业的监督检查和投诉受理工作,维护旅游者的合法权益。

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