2019旅游电子合同全面启用 游客可用手机随时查看内容

青岛新闻网12月29日讯（记者 王爽）随旅行社的团组外出旅游，需要签一份旅游合同，以保护双方的合法权益。但纸质合同签署麻烦、携带不便，有时人们还会不小心掉进无资质“黑合同”的陷井。

如今，这种局面已经成为历史。青岛新闻网记者从市旅发委获悉，根据国家文化和旅游部的要求，2019年旅游电子合同在全国范围内全面启用。这意味着，随团旅游的游客，只需用手机即可与旅行社“一键签署”合同，随时随地可查看内同，旅游电子合同同样具有完整法律效力。

什么是电子合同？

2018年7月1日，由国家文化和旅游部组织建设的全国旅游监管服务平台在全国启用，电子合同是该平台的重要组成部分。它是集预置统一的电子合同模板、填入信息可快速生成合同、保障签名者身份及文档防篡改、支持手绘签名、电子合同验真等功能于一体，免费签署的电子版旅游合同。

什么时候需要签署旅游电子合同？

旅游者向旅行社报名，参加境内游、出境游、台湾游、一日游等各类旅游团，或者委托旅行社代定代办机票、酒店、用车服务、导游服务、签证服务、其它服务等一项或者多项委托代办业务的，均需要签署旅游电子合同。

旅游电子合同怎么签？

在旅游部门正规注册的旅行社登陆全国旅游监管服务平台，选择模板创建合同并在线签署后，发送到旅游者手机端，旅游者通过扫描二维码或短信链接查看并一键签署，即时生效。旅游者既可在旅行社的门店报名，面对面签署电子合同，也可以不到现场，异地签署。每份合同都有一个自动生成的“全国统一旅游电子合同编号”，旅游者可以登录“全国旅游监管服务平台”，输入编号进行验真。

旅游电子合同的四大优点

旅游电子合同优点多多，不仅签署便捷、安全，人们可以在手机端上将合同的条目、内容一览无余，有效保证双方的合法权益。

电子合同内容完善。旅游合同示范文本、游客名单表、行程安排表、自费购物项目补充协议等内容，在电子合同中均有详细体现。旅游者在收到电子合同后，可以进行仔细阅读，确保已经知晓条款内容并没有异议后，再进行签署。

电子合同签署便捷。突破了纸质合同在地域、时间、人员等方面的束缚，只要旅行社发起电子合同的签署，旅游者随时随地，一键签订，省事省力，方便快捷。

电子合同安全有效。该平台基于《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国电子签名法》，运用数字证书等技术，有效保障旅游者与旅游企业的信息和利益安全，并确保通过该平台签署的旅游电子合同具有完整法律效力。

旅游者权益有保障。电子合同存储在旅游者的手机中，可以随时查看，如旅行社存在违约行为，旅游者可以及时维权。同时也大大方便了旅游部门对旅游企业的监督检查和投诉受理工作，维护旅游者的合法权益。